Overstappen WBA -> ODF

Bedankt voor de tips en uitleg. Dit is het zeker waard om nog eens te bekijken. En dat is precies wat ik ga doen. Hier zitten echter veel haken en ogen aan. Je kunt het houtje touwtje regelen, maar als je echt een protocol hiervoor wilt ontwikkelen dan is 1000 klanten een vrij kleine poule. Dan zijn de individuele kosten wellicht laag, maar er is wel een drempel kostenpost voordat je überhaupt los kan. 

Bij positieve uitkomst, zal ik het zeker hier delen. Hoor je niets meer, dan is het initiatief gestrand. 

Hoi @richardjohnjones,

Supergaaf dat je klant wordt, welkom bij de club en op de Community!  Logisch dat je de vraag stelt: waar blijft mijn aansluiting nou? Momenteel kampen we met een port tekort op ons eigen Glasvezelnetwerk. 

Je ontvangt pas een SMS zodra er een port gereserveerd kan worden in de centrale. Zoals ik het nu zie, probeert de netwerkbeheerder elke dag een plekje voor jou te bemachtigen, maar is er tot op heden onvoldoende capaciteit. Dit is natuurlijk zeer spijtig, maar betekent absoluut niet dat we jou niet als klant willen verwelkomen! Sterker nog, ik zou niets liever willen. 😃 Het duurt overigens inderdaad erg lang, maar wanneer de verbinding nog niet gereed is, kunnen we daar niets aan wijzigen. De infrastructuur moet wel paraat zijn, voordat we een werkende verbinding kunnen garanderen. Sorry dat het tot zover nog niet gereed is. Ondanks alles, hoop ik dat je een prachtige week zult hebben!

Jullie geven gewoon standaard antwoorden!

Ik geloof hier helemaal niks van, nu ineens zou het wel kunnen???

@Jason  ik heb nog zo gezegd lees je eerst in, in dit topic, ik zou het het heel raar vinden dat er nu zonder downtime overgestapt kan worden, en dat dat niet gecommuniceerd is.

Als het wel zo is worden er een heleboel mensen blij.

@Hidden.nld 

Ik heb vorig jaar nog 2 (Vodafone) Entone 515's laten vervangen aangezien ik ze op het laatst elke 24h moest herstarten, ofwel vanwege vastlopen, ofwel vanwege continue opnames die bleven doorlopen tot of je ze verwijderde na kijken of de hdd vol was.

Over hoeveel downtime heb je het; één uur of twee maanden is nogal een verschil. 

Jammer dat ik in juni overgestapt ben van Telfort naar T-Mobile, toen was er alleen nog 100 mbit beschikbaar...inderdaad WBA lijn...en nu is er ook ODF beschikbaar...maar overzetten kan dus niet, omdat het schier onmogelijk is om 2 monteurs met elkaar te coördineren ofzo. Best jammer en best vreemd, temeer omdat de WBA lijn voor T-Mobile meer geld kost dan een ODF lijn. Ik begrijp gewoon niet waarom je niet een om-prik sessie kan coördineren en op die manier gewoon meteen alle klanten waarvoor het kan om-prikt met een korte interruptie van de dienstverlening, uurtje ofzo. 

Hallo @rdejongjr 

Is er volgens de postcodecheck van T-Mobile 1000 MB beschikbaar op jouw adres?

Een moderator kan er dan voor zorgen dat je wordt overgezet van WBA naar ODF zonder te hoeven opzeggen.

De overzetting kan tot 4 weken duren en op de dag van migratie zul je maximaal een paar uur zonder internet zitten. Verder ga je geen nieuw jaarcontract aan dus je huidige contract blijft lopen.

@rdejongjr 

Als je nu op WBA zit zie je maximaal 100 MB maar als de postcodecheck aangeeft dat er 1000 MB mogelijk is dan is ODF dus beschikbaar.

Tot aan de dag dat je overgezet kan worden blijf je gewoon gebruik maken van je 100 MB verbinding, op de dag van overzetting zit je maximaal een paar uur zonder internet dus geen paar weken.

Wacht hiervoor de reactie van een moderator af die dit voor je kan regelen, en je gaat geen nieuwe contract aan.

Hi @Comp User,

Ik geef graag meer duidelijkheid. Het overstappen van WBA naar ODF is op papier heel simpel, je wordt omgezet naar een ander netwerk en klaar, in de praktijk heeft dit alleen meer haken en ogen. Voor beide netwerken moet er namelijk apart een monteur komen voor de omzetting omdat ze niet aan elkaars netwerk werkzaamheden mogen verrichten. Het omzetten is dusdanig ingewikkeld dat het op dit moment gewoon niet rendabel is. Zowel qua uitvoering als qua kosten. We hebben hier intern meerdere keren serieus naar gekeken maar elke keer was de uitkomst hetzelfde. Neemt niet weg dat als het in de toekomst wel haalbaar wordt we dit misschien alsnog aan kunnen bieden.

Wat betreft het WBA en ODF verhaal, dit is voor de gemiddelde klant niet van toepassing en eigenlijk ook niet van belang. Nieuwe klanten kunnen nu kiezen voor verschillende snelheden als deze beschikbaar zijn (Basic, Fast en Premium). De gemiddele klant zal niet weten wat WBA of ODF is, dit leeft wel meer op de Community waar wat meer “liefhebbers” zitten. Voor bestaande klanten die al op WBA zaten en waar ODF voor beschikbaar wordt kan dit inderdaad wel verwarrend zijn maar dit kunnen we op de website niet ondervangen omdat je hier de mogelijkheden ziet als nieuwe klant. Via My Thuis zie je wel de specifieke mogelijkheden voor jou als klant. Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten!