Beantwoord

Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

  • 12 December 2023
  • 78 reacties
  • 1309 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Hallo,

Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Tommie van Odido 13 December 2023, 10:17

Bekijk origineel

78 reacties

Reputatie 5
Badge +4

Hi @pienokio, @janluc en @BjornK78 ik heb voor jullie gelijk de TV Boxen omgewisseld voor de Mediabox. Het abonnement blijft hierin ongewijzigd. Zodra de Mediabox onderweg is, krijg je een e-mail van DHL om het pakket te kunnen volgen. Ook ontvang je retourinstructies om de oude TV Box weer naar ons terug te sturen. Ik wens jullie alvast veel kijkplezier met de nieuwe Mediabox! 

Reputatie 7
Badge +9

Welkom op onze Community @Emzed! Zeker weten, ik heb de TV Box omgeruil naar de Mediabox. Je huidige korting komt hierdoor niet te vervallen en hij blijft gratis. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra de Mediabox onderweg is, kun je de zending volgen in Mijn Odido. In de mail staat ook hoe je de huidige TV Box kan retourneren.

Reputatie 2

Ik zou graag de tv box omruilen voor de nieuwe Mediabox 

Reputatie 1

Hoi @PieterP, dat is absoluut een mogelijkheid, ik zet het snel voor je in gang! Wat betreft de abonnementsprijs hoef je jezelf geen enkele zorgen te maken, hier veranderd helemaal niks aan. Daarom ben ik meteen aan de slag gegaan en wij gaan je snel een Mediabox toesturen.

Ik wens je alvast heel veel kijkplezier toe! 😄

Wat een snelle service! Moet zeggen dat ik van mijn overstap tot op heden nog helemaal geen spijt heb gehad. Het aansluiten liep niet heel vlotjes maar daarna nog geen dag problemen ervaren! Dank voor het toesturen en nog een mooi weekend.

Reputatie 6
Badge +2

@MaaikeSch Dat regel ik uiteraard met alle liefde voor je! 💛

Ik ben gelijk in het systeem gedoken om dit in orde te maken, maar ik krijg een foutmelding, omdat je net hebt verlengd. Ik vind het super om te zien dat je nog langer bij ons blijft! 

Zodra de verleng order is doorgelopen, kan ik gelijk de nieuwe Mediabox aanvragen. Ik ga hier gelijk bij mijn collega’s achteraan en geef je een update zodra alles geregeld is. 

Reputatie 6
Badge +2

@Lux030 Het is net alsof de Mediabox speciaal voor jou is gemaakt, ik heb deze gelijk voor je besteld! 😀 Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en instructies om de oude TV Box terug te sturen. Ik wens je alvast heel veel Netflix plezier! 

Reputatie 7
Badge +9

Hi @S. van Hamond, het heeft wel invloed op je abonnement maar dat is positief. Je gaat namelijk minder betalen. De Entone kost namelijk €10 en de Amino €5, je had de korting dat je €5 minder zal betalen voor de Entone en dus €10 per maand kwijt was voor de TV Boxen. De Mediaboxen zijn allebei €5 maar je ontvangt €2,50 korting op de eerste Mediabox op dit moment. Je betaald dus €7,50 in plaats van €10 voor de Mediaboxen!

 

Ik heb de TV Boxen omgeruild naar de nieuwe Mediabox. Je ontvangt hier zo een bericht over en zodra de Mediabox verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De Entone hoeven we niet meer terug, de Amino nog wel. De instructie vind je in de e-mail. Alvast veel kijkplezier.

Top bedankt voor de moeite!

Reputatie 6
Badge +2

@Ben1953 Komt helemaal voor elkaar, de Mediabox is onderweg! 😊

Goedenavond,

 

Ook ik zou graag de tv box omruilen voor de nieuwe mediabox, o.a. vanwege de optie om Netflix te kijken zonder omweg. (het is namelijk nog geen smart tv)

 

Hoor het graag!

Reputatie 7
Badge +9

Hi @blondie33, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik zie inderdaad dat je nog twee oude Entone TV Boxen hebt staan en een DrayTek. Om het modem te vervangen dient er wel een monteur aangestuurd te worden om het media converter te installeren. Zal ik alles in één keer voor je swappen? 

Beste, 

Bovenstaande is niet dudielijk voor mij, wat wordt mijn nieuwe maandbedrag als ik, alle twee de media boxen vervang en in de cloud opnemen laat activeren?

In het bericht van gisteren stond dat ik het gelijke bedrag blijf betalen, vandaag is het 2,50 euro extra.

Buiten dit alles kan ik er niks aan doen dat ODIDO veranderingen aanbrengt in het systeem waar de apparaten niet goed mee om kunnen gaan.

Graag een duidelikjk antwoord op mijn vraag ?
 

Met vriendelijke groet,
Kuno van Schooten

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Bas0502, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dat is zeker mogelijk en heb ik meteen voor je in gang gezet. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra de Mediabox opgestuurd is kun je de zending volgen in Mijn Odido! 

Hallo Tommie

Ik heb mijn twee emailaccounts, die bekend zijn bij Odido, en de twee telefoons (SMS/Whatsapp) nagekeken op berichten van Guidion, maar niets ontvangen. Daarnaast heb ik 23-04 en 24-04 wel berichten ontvangen van Odido vanwege de wijzigingen, maar daar zat geen mogelijkheid bij om iets te plannen. Hoe kan ik dit nu aanlopen ?

 

Groetjes Albert

Reputatie 1

Hallo,

Ik had behoorlijk de pest in toen ik vorig jaar als nieuwe klant de tv box ontving. Er stonden geen apps op zodat ik geen Netflix meer kon kijken. Bij mijn vorige provider was dit wel het geval. Nu zie ik dat er een mogelijkheid bestaat om de tv box om te ruilen voor de nieuwe mediabox. Hier wil ik graag gebruik van maken. Is dit te regelen?

Reputatie 7
Badge +9

Hi @FerryWest, welkom op onze Community!

Uiteraard is dat mogelijk. Ik heb het direct voor je in gang gezet. De nieuwe Mediabox zal spoedig worden opgestuurd. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra de Mediabox opgestuurd is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel kijkplezier. 

Beste Odido,

Graag zou ik mijn huidige tv box om willen ruilen naar de nieuwe versie, kunt u dit voor mij regelen?

Groet Marc

Hi, ik zou ook graag mijn tv kastje wille. Omruilen voor de nieuwe mediabox

Ik hoor graag of dit kan

Grt

Martijn

Kan ik mijn amino tv box omruilen tegen de nieuwe android tv box

Mijn abbo is 4 maanden geleden aangevraagd en sinds kort in gegaan.

Destijds zat de amino tv box in het installatie pakket, kan deze omgeruild worden tegen de nwe android tv box?

Graag hoor ik of dit mogelijk is.

Mvg Jan

Reputatie 1

Goedemorgen Odido Team, ook ik zou graag mijn Amino TV Box omruilen voor de nieuwe MediaBox. Kan dit of komen bepaalde kortingen dan te vervallen?

Met vriendelijke groet,

 

Pieter

Reputatie 6
Badge +2

@albert venema Ik ben gelijk gaan navragen waar de e-mail blijft, zodat je snel een afspraak kunt inplannen! 

De e-mail ontvang je waarschijnlijk vandaag of uiterlijk morgen. Deze e-mail wordt later verstuurd, omdat ook het verzendpakket voor het modem moet worden aangemaakt. 

Mocht je toch niks ontvangen binnen het genoemde termijn, laat je het mij dan weten? Ik ga er dan gelijk voor je achteraan! 

Mijn Entone TV box loopt steeds vast, is het mogelijk deze te vervangen voor een nieuwe?

Reputatie 3

Goedenavond, 

 

Ik heb nu 2 Amino boxen in mijn pakket zitten. 

Zou graag de nieuwe mediaboxen ontvangen.

Veranderd er nog iets aan het abonnement in mijn geval?

 

Met vriendelijke groet,

 

Bjorn.

Reputatie 6
Badge +2

@Pipomaster Dank je wel voor je terugkoppeling! Echter is het mij nog niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. 

Zoals @Nora van Odido al aangaf, krijg je op dit moment een korting op de TV Box. Wanneer ik de TV Box omruil voor de Mediabox komt deze korting te vervallen. Hierdoor zul je dus €2,50 per maand meer betalen dan nu. Gelukkig kunnen we dit eenmalig voor een jaar vergoeden, zodat je nog iets langer van de korting kunt genieten!

Het omruilen van de boxen staat verder los van het TV pakket en de eventuele TV-pakketten/zenders je kiest. 

Laat je het mij weten? Ik wil je graag verder helpen! 

 

@albert venema Ik ben gelijk gaan navragen waar de e-mail blijft, zodat je snel een afspraak kunt inplannen! 

De e-mail ontvang je waarschijnlijk vandaag of uiterlijk morgen. Deze e-mail wordt later verstuurd, omdat ook het verzendpakket voor het modem moet worden aangemaakt. 

Mocht je toch niks ontvangen binnen het genoemde termijn, laat je het mij dan weten? Ik ga er dan gelijk voor je achteraan! 

Hallo Teresa

 

ik heb nog geen bericht ontvangen van Guidion. Ik heb al wel een mediabox aangesloten en werkt goed.

 

Groetjes Albert

Reageer