Nieuwe TV-Box voor Odido

Hallo,

Ook ik heb dit zelfde probleem en krijg de melding sluit je nieuwe tv box aan.
Bij het bellen van 0800 0092 krijg je te horen dat de wacht tijd meer dan 15 minuten bedraagt. 
Top geregeld, denk je fijn voetbal te kijken met vrienden.

Ik heb gewoon de standaard router er nog aan hangen en de tv box al geprobeerd te resetten.

Wat een waardeloze communicatie want klaarblijkelijk zijn dit issues die verwacht zijn, anders hadden we deze melding niet gehad.
 

De maanden hiervoor kon het ook. Wanneer er in de toekomst weer iets niet goed gaat bij Odido, wil ik kunnen overstappen. Simpelweg om de reden, dat dit probleem zo moeizaam opgelost wordt.

De 'coulance' bestaat volgens mij trouwens uit een sigaar uit eigen doos. Andere bestaande klanten krijgen veel meer korting wanneer een nieuw abonnement wordt afgesloten.

Ik heb inderdaad nog een Draytek router.

Heb ik gedaan (op 300), ik had ook iptv 640 eerst. Vervolgens wilde de box een update downloaden, en blijft nu gangen op een welkom scherm. 

Titel: "Je krijgt T-Mobile TV"

"We zijn druk bezig met een update zodat jij het nieuwe T-Mobile tv ontvangt...."

Hier blijft de box nu al uren op hangen. Oplossing? Factory reset?

Vast dank!

Ik heb het zelf allemaal opgelost door de helpdesk te bellen. 

Wat ik belachelijk vind, dat jullie welke een naam heeft die beter bij een kinderdagverblijf past.....maar dat ter zijde. 

Een tv Box hebben uitstaan welke niet met een  update kan omgaan en dat jullie gewoon ons vier dagen zonder tv laat zitten. Dit met kleinere kinderen in het weekend. Ze hebben jullie verafschuwt.... 

Jullie weten dondersgoed waar en bij wie welke box uit staat. Had dat van te voren gemeld en daar actie op ondernomen. ...... Dan had je service geleverd. Nu heb, en dat had ik al bij de naamswijziging een hele nare smaak in mijn mond.... 

We gaan de concurrentie maar weer eens in de gaten houden. 

Hey @Justintime2, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Kan je mij iets duidelijker uitleggen wat er precies aan de hand is? Dan ga ik mijn best doen om dit voor je op te lossen! 

Hi @roy1221, als het goed is heb jij al een Zyxel T-50 in huis liggen, klopt dit? Ik heb je wel direct een nieuwe TV Box opgestuurd. Ik zag dat je nog een oude Entone Kamai hebt die op het oude platform zit. Dan zou het opgelost moeten zijn! 

Excuus voor de gemiste kans om je sneller te helpen @Justintime2! Top dat je er bellend met mijn collega's uit bent gekomen. Hopelijk hebben de kinderen alsnog een goed weekend gehad en kunnen ze nu weer genieten van de televisie!

Goede vraag @RinusR! Je kunt hiervoor inderdaad zelf een afstandsbediening aanschaffen. Je kunt zelf het beste de zoektocht doen of checken of iemand anders hier een goede tip heeft. Alle universele afstandsbedieningen moeten werken. Zoek er dus vooral één uit die aan jouw wensen voldoet!