Beantwoord

Voicemail notificaties activeren

  • 21 August 2020
  • 40 reacties
  • 1299 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Hallo, 

 

Ik krijg al een jaar geen voicemail notificaties bij een ingesproken bericht. Kan dit geactiveerd worden? Ik heb in het voicemail menu de notificaties al geactiveerd, zonder resultaat. Alvast bedankt. 

icon

Beste antwoord door Evy 26 August 2020, 11:00

Bekijk origineel

40 reacties

Bericht verstuurd en bij deze toestemming om te resetten.

Reputatie 7
Badge +9

Hi @alex.87 

Ik wil graag je instellingen bekijken. Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als het nodig is, geef je me dan ook toestemming om je voicemail te resetten? 

Ik hoor graag van je!

Ik heb het probleem weer opnieuw. Zou een medewerker mij kunnen pm’en om het verder uit te zoeken?

Reputatie 7
Badge +9

Hi @w.ploegmakers 

Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Sinds wanneer ervaar je dit probleem? Kon je voorheen wel voicemail notificaties ontvangen? Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Dan kan ik je instellingen bekijken. 

Beste medewerker, ook ik krijg geen voicemailnotificatie.

Wat te doen

Reputatie 7

Goedemorgen @alex.87,

Dit wil ik graag voor je nagaan! Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Dan kan ik aan de slag!

Ik heb hetzelfde probleem en ook al heel erg lang! Vandaag wederom een Voicemail ontvangen (12:38) omdat mijn Telefoon uitstond. Vanavond aangezet en wéér GEEN sms binnengekregen dat er een nieuw voicemailbericht was. Ik heb alle instellingen al gecheckt, zowel in mijn account op de site als in de voicemail zelf. Ik zou dit graag zo snel mogelijk opgelost willen hebben en van mij mag alles gereset worden.

Reputatie 7
Badge +9

Hi @adejong22 

Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als het nodig is, geef je me dan ook toestemming om je voicemail nogmaals te resetten? Je kan mij een bericht sturen door op mijn naam te klikken en kiezen voor stuur bericht. 

Hi, ik krijg ook geen notificatie als ik een nieuwe voicemail heb (soms krijg ik deze pas een week later). Ik heb een iphone 8 en heb zowel de SMS notificatie aanstaan als de visual voicemail maar geen van beide werkt naar behoren. Al 2x met de klantenservice gesproken; eerste mevrouw heeft alles aan en uit gezet en verzekerde dat dit zou helpen, dit was niet het geval. Tweede mevrouw vertelde dat dit een tethering probleem is en en dat ik een ‘reset alle instellingen’ moet doen om dit te verhelpen. Dit lijkt mij vrij radicaal aangezien ik dan ook al mijn netwerk, privacy, location settings etc. kwijt ben. Wie kan mij een oplossing geven? Dank!

Hi @RoyvdB1993 

Ik wil graag je instellingen bekijken. Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als het nodig is, geef je me dan ook toestemming om je voicemail te resetten? 

Ik hoor graag van je!

PB gestuurd!

Reputatie 7
Badge +9

Hi @LojaChu 

Heb je ook een voorbeeld van datum en tijdstip waarop dit gebeurde? Had je verder wel goed bereik op dat moment? Kun je mij ook je gegevens sturen dan kijk ik er graag naar. 

@David : helaas, ik krijg nog steeds geen bericht dat ik een voice mail heb. Kwam er vandaag achter dat ik er twee gemist had. Graag opnieuw naar kijken

 

Reputatie 7
Badge +9

Hi @RoyvdB1993 

Ik wil graag je instellingen bekijken. Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als het nodig is, geef je me dan ook toestemming om je voicemail te resetten? 

Ik hoor graag van je!

Hallo @David 

Ik krijg wel het bericht te horen als ik de voicemail bel. 

Echter, doordat ik geen notificatie krijg weet ik niet dat iemand de voicemail in gesproken hebt.

Ik heb de stappen doorlopen, maar het mag niet baten. Ik krijg overigens ook geen bevestigingssms als ik de voicemail weer inschakel.

Reputatie 7

Hi @RoyvdB1993,

Goed dat je het hier even laat weten! 

Krijg je het bericht wel gewoon te horen wanneer je de voicemail belt en is het inderdaad enkel en alleen de notificaties die je niet ontvangt?

Heb je de laatste software op jouw smartphone staan? Zo niet, dan adviseren we om dit alsnog te doen. Daarnaast kun je het ook proberen op te lossen door de voicemail even uit te zetten en opnieuw in te schakelen. Dit kun je doen met behulp van de instructies op deze website.

We horen graag van je of het op deze manier gelukt is om het op te lossen!

Hallo,

Ik heb ook bovenstaand probleem, kan iemand mij helpen?

@David : Idem, heb jou ook een PM gestuurd. Dank!

 

Hallo @David 

Ik heb zojuist de gegevens die ik @Hajar gestuurd heb, ook naar jou gestuurd via PM.

Reputatie 7

@TheDan @LojaChu 

Voor jullie beiden wil ik graag kijken wat er precies onderzocht is en doorspelen dat het nog steeds niet zo werkt zoals de bedoeling is. 

Mijn collega Hajar is met welverdiend verlof, dus zouden jullie mij de gegevens die jullie eerder naar haar hebben gestuurd mij ook via een privébericht toe kunnen sturen? Zodra ik dit heb ga ik zo spoedig mogelijk aan de slag!

Hi @Hajar ,

Enige tijd geleden heb ik over dit probleem contact met jullie opgenomen. Eea zou gerest zijn, moet opnieuw VM instellen en daarmee zou het verholpen zijn. Helaas kwam ik er vandaag achter dat ik een paar VM had gemist. Ik krijg dus nog steeds geen sms notificatie binnen,. Graag opnieuw naar kijken

 

Hallo @Hajar 

Ik heb sinds mijn laatste reactie aan jou van een maand geleden, niets meer vernomen. En ik ben deze laatste week weer onplezierig verrast door het feit dat ik niet in de gaten had dat er een belangrijk voicemailtje voor mij was. Heel onplezierig; het was echt heel belangrijk. Bij toeval kwam ik er achter, bijna een week later.

Wat gaat er nu mis?

Reputatie 7
Badge +9

Hi @TheDan 

Ik wil graag je instellingen bekijken. Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als het nodig is, geef je me dan ook toestemming om je voicemail te resetten? 

Ik hoor graag van je!

Hi @Hajar 

 

Zojuist wederom een voicemail laten inspreken. Geen notificatie via SMS ontvangen en ook bij en de app zag ik niets. Waar heeft het mee te maken?

Hi @Hajar 

 

Zojuist uitgeprobeerd. Maar er komt geen SMS notificatie en er staat ook geen badge bij de app op mijn iPhone 12.

Hi @Hajar,

Ik heb je instructies gevolgd en het ingesteld. Ik zal het checken. Alvast dank voor je reactie en oplossing.

Reageer