Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 907 Topics
  • 5,463 Reacties

907 Topics

E
Emilio2023heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

bellen in de Verenigde Staten

Ik ben in Californie (omgeving San Francisco) en kan hier niet “gewoon” bellen met iPhone12. Netwerk is AT&T. Kreeg bij aankomst melding via SMS “Welcome, you are roaming on AT&T. Due to network technology compatibility, traditional voice calls will not work. Please use data, SMS, and app-based calling.”. Manual network selection levert geen andere netwerken op. Ik MOET mijn voicemail kunnen afluisteren maar dat kan nu dus niet. De Odidochatrobot zegt dat ik maar de helpdesk moet bellen. Dus dat gaat ook niet. Hulp wordt gewaardeerd.  

4
E
6 maanden geleden
K
kongste233297heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

58 keer gebeld in één minuut door gespoofed nummer (spam en misbruik)

  Ik word al lange tijd (jaren) gespamd door Chinese nummers. En nu de laatste tijd ook door gespoofde Nederlandse nummers. Wanneer ik terugbel krijg ik iemand aan de lijn die van niks weet. Vandaag werd ik 58 keer gebeld in 1minuut. Dat was zonder 8x in 1 minuut. Nadat het stopte kon ik niemand bellen. Ik heb toen mijn telefoon opnieuw gestart even gewacht en toen begon het weer. Gelijk in vliegtuigstand gezet. Daarna kon ik niemand meer bellen. Moest naar een service punt gaan voor een nieuwe simkaart. Ik wil hier een melding van maken zodat deze overlast vanuit het buitenland wordt onderzocht en verholpen.Odido heeft ook geen meldpunt voor misbruik zoals dit

9
O
4 maanden geleden
M
Mient Kammimngais net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

ik kan niet meer mobiel uitbellen

Ik kan plotseling niet meer bellen met m'’n mobiel

2
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
T
TdB1978is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiele dataverbruik ondanks wifi

Al 3dgn probeer ik klantenservice te bereiken, maar dat lukt niet vanwege een storing (wat je pas aan het einde hoort als je een heel keuzemenu hebt doorlopen).Ik ben al jaren klant van T-mobile en nooit problemen gehad.Echter op 5 januari kreeg ik een sms dat ik 80% van mijn bundel heb verbruikt, terwijl op 1 jan een nieuwe bundel is ingegaan van 5GB. Mijn gemiddelde verbruik is 2-3GB per maand, dus is het heel vreemd dat in 4dgn ik 4GB verbruikt heb.Daarbij was ik gewoon thuis gebruikmakend van mijn wifi netwerk. Dus is het sowieso raar dat er mobiele data verbruikt wordt. Wifi-assistentie staat uit, ook verversen op de achtergrond staat uit, iCloud en updates alleen bij wifi verbinding, recent geen nieuwe apps gedownload etc. Ik kreeg de melding in de ochtend van de 80% verbruik. Van 1-4jan had ik 304MB gebruikt, wat betekent dat ik in de nacht van 4 op 5jan 3,77GB verbruikt heb. Hoe dan? Ik sliep en iPhone maakte gebruik van wifi netwerk. En zelfs als voor wat voor reden dan ook de

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
I
inerthiais aangemoedigd
gevraagd in Netwerk en verbinding

Fysieke simkaart -> e-sim niet te activeren

Ik heb nogal wat verprutst met de overgang van fysieke sim naar e-sim.Een paar keer geprobeerd een nieuwe e-sim aan te vragen en deze middels de QR code te activeren. Op een gegeven moment was mijn fysieke simkaart nog actief maar deze is inmiddels ook niet meer werkend na verwijderen van de e-sim die ook niet werkte. Eindstand: geen fysieke sim en geen e-sim en ook geen nieuwe e-sims aan te vragen door een technische fout. Iemand enig idee hoe ik alsnog over kan gaan op e-sim? 

4
Hajar van Odido
Moderator
11 maanden geleden
G
Gerard_Berkersis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

**21* en ##21# werken niet meer

Sinds jaren gebruik ik **21* en ##21# om mijn telefoon standaard door te schakelen naar mijn voicemail maar sinds kort krijg ik meldingen over een “ongeldige MMI code". Momenteel staat mijn telefoon doorgeschakeld maar nu krijg ik dat dus niet meer uitgezet. Niet via deze code op de telefoon maar dus ook niet meer via de app of de site

2
G
2 jaar geleden
D
dennisodwheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

E-sim activeren luk niet iPhone 15

Ik probeer een e-sim te activeren op de iPhone 15, maar de iPhone geeft aan dat het activeren niet lukt. Vanmorgen rond 9uur uitgevoerd maar werkt nu nog steeds niet.Op internet lees ik dat een nieuwe e-sim aanvragen vaak werkt, maar dat lukt ook niet helaas omdat dat pas over 7 dagen kan. Iemand hier van Odido die dat kan forceren voor mij (nieuwe e-sim)?

1
D
10 maanden geleden
D
Danisprvcheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Esim verwijderd en kan niet meer toegevoegd worden

Hoi,Ik kreeg afgelopen zaterdag mijn nieuwe telefoon binnen en de daarbij behorende Esim. Ik voegde deze Esim toe maar merkte dat ik geen bereik had. Na een paar minuten veranderde er niets. Hier moest ik kennelijk voor wachten, maar stom genoeg maakte ik het besluit om de Esim te verwijderen. Later kwam ik erachter dat het niet mogelijk is om het erna toe te voegen. Ik vraag me nu af hoe ik het probleem kan oplossen. Het liefst heb ik zo snel mogelijk weer een nieuwe tijdelijke Esim zodat ik nummerbehoud ermee kan aanvragen. 

3
Hajar van Odido
Moderator
10 maanden geleden
Marcel MCi
Marcel MCiis een gewaardeerde antwoordgever
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen 5G ontvangst op Samsung A52-5G?

Sinds kort heb ik een Samsung A52-5G telefoon. Ik heb echter nog geen 5G ontvangst in het scherm gezien. Er wordt meestal 4G+ aangegeven.Volgens de dekkingskaart zou ik 5G ontvangst moeten hebben. Ik rij veel in de regio Twente rond maar zie geen 5G.Heeft de instelling "Bellen via 4G SIM1" nog invloed? Als ik dit uitzet zie ik geen verschil.Iemand dezelfde of andere ervaringen met dit type toestel?Mvg. Marcel

4
eric
Super User
2 jaar geleden
R
RyanVegeris een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activatie werkt niet

Hallo,Hopelijk kan iemand mij helpen. Ik heb een abonnement verlenging bij Odido gedaan en hiervoor een nieuwe eSIM ontvangen. Deze heb ik in de app naar mijn weten succesvol geactiveerd en vervolgens via de QR code die ik op de post had ook geprobeerd te activeren op mijn nieuwe iPhone 15. Nu staat de eSIM wel in de instellingen van mijn iPhone als geactiveerd, maar wordt er geen netwerkverbinding gemaakt, aka ik kan niet bellen of internetten met mijn telefoon. Hoe los ik dit op? Ik heb al meermaals tevergeefs geprobeerd contact te maken via de chat aangezien ik dus ook klantenservice niet kan bellen met mijn niet werkende eSIM, dus probeer ik het nu via deze weg. Groeten,Ryan

1
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
H
hslagterheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet in het buitenland

Ik kreeg per SMS een waarschuwing dat ik in het buitenland meer dataverkeer had gebruikt dan in Nederland. Gebeld met 1200 en ik moet meer dataverkeer genereren in Nederland, maar ik heb T-mobile thuis en moet dan dat abonnement negeren en mobiel gaan internetten. Ook bij T-mobile vonden ze dit krom en konden niet direct een antwoord geven. Snap ik. Ik zou teruggebeld worden, nee dus. Snap ik niet. Ik heb al een nieuw abonnement bij de concurrent Vodafone uitgekozen, maar ben toch benieuwd naar een antwoord. Misschien is dat er helemaal niet. Ik wacht nog een paar dagen en dan vertrek ik na jarenlang meerdere T-mobile abonnementen te hebben.

2
Seccie
2 jaar geleden
1
123765 hkhhis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

SIM-kaart vergrendeld

Vrienden, ik geniet van een mooie vakantie in het buitenland, maar mijn mobiele simkaart is vergrendeld en ik kan mijn mobiele telefoon niet in het buitenland gebruiken. Ik heb klantenservice nodig om me te helpen hem te ontgrendelen. Ik heb vaak geprobeerd contact met me op te nemen. Ik hoop dat het me kan helpen het op te lossen. Mijn IMEI is 3505661032460

14
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
sylwesteris een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Verlaagde internet snelheid

Ik gebruik mobiel met beperkt data bundel,zodra deze op is wordt snelheid verlaagd.In de voorwaarden staat dat men te alle tijden kan appen en mailen maar dat is echter niet mogelijk.Het odido app en 112 app werken totaal niet. Kan dat aangepast worden ?

3
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
C
christianvvis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

mobiel netwerk niet goed

Posts samengevoegd (eerdere post van 31/7 17:18) en verplaatst naar eigen topic door Moderator.Op mijn mobiele nummer ben ik nog steeds slecht bereikbaar. Internet werkt, maar ik ontvang 99 van de 100 oproepen niet, sms-berichten komen pas aan na opnieuw opstarten van de telefoon. Via de iPod tv kijken werkt nog altijd niet. Tot nu toe is de service echt waardeloos. De beloofde kosteloze aanleg die niet werd nagekomen (130 euro). De iPod die onbruikbaar is (250 euro). Abonnementsgeld + extra abonnement bij andere provider om toch bereikbaar te kunnen zijn. Geen enkele vergoeding van T Mobile voor de gemaakte kosten (400+ euro) Ik heb de oude en nieuwe sim in mijn telefoon geplaatst. Bij de nieuwe sim met het nieuwe nummer (met abonnement) valt het signaal regelmatig weg. Met de oude niet. Ook als ik de simkaart in een andere telefoon (Nokia en Apple) plaats is dit het geval.    

15
eric
Super User
2 jaar geleden
E
ericovkis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Heeft iemand wel verbinding in de trein rond station Delft?

Op het trein traject valt mijn verbinding altijd volledig weg rond station Delft. Ook net na Delft (richting Leiden) hapert de verbinding altijd en na leiden is er bij het stuk platteland geen verbinding meer. Zowel geen data als spraak. Was met mijn iPhone 11 het geval, maar met de 14 hetzelfde liedje. T-mobile heeft een nieuwe simkaart gestuurd, maar dat helpt niks. Heeft iedereen met T-Mobile hetzelfde slechte bereik?

7
E
8 maanden geleden
M
Matthews11heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Unlimited Plus in Turkey

Hi,I just switched to unlimited plus to use my subscription in Zone 2, however there seems to be no credits I can use. Only reason that I upgraded from unlimited to unlimited plus was this. I am having a difficult time here because other data packages that available to me are too small and very expensive. Any ideas?

5
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
M
Minkekhis een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Nieuwe simkaart werkt niet na omzetten nummerbehoud

vandaag zou mijn nummer worden omgezet. Ik heb nu al een paar uur dat mijn oude sim kaart is gedeactiveerd. Mijn nieuwe werkt echter nog steeds niet. Overgang van prepaid naar abonnement

6
M
1 jaar geleden
A
AndrewJoostenis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen service meer na update iphone naar ios 16.6.1

Na een update van de iphone naar 16.6.1 krijg ik een foutmelding bij mobiele netwerk “er is een update vereist om mobiele data op deze iPhone te gebruiken”. Ik heb alles al geprobeerd zoals herstellen netwerken, een paar keer herstarten. Ik heb geen backup die ik terug kan zetten. Ik kan nu niet meer bellen ☹️

1
Cristien
Super User
10 maanden geleden
J
Jarviceis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Abonnement + multisim

Op het moment ben ik opzoek naar een nieuwe provider die ik met één databundel op twee (of meer) apparaten gebruiken kan. Mocht ik bijvoorbeeld het 10gb bundel nemen voor 21 euro p/m, is het dan mogelijk om hier een extra simkaart bij aan te vragen voor in mijn auto? En mocht ik later nog nog een kaart nodig hebben voor een ander apparaat, kan dit dan ook?

1
eric
Super User
1 jaar geleden
M
Melvino33is aangemoedigd
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiele data traag

Hoi,Ik ben een paar weken geleden overgegaan op unlimited data, hiervoor had ik 15+2 gigabyte op hetzelfde abonnement, alleen toen haalde ik snelheden van 250 mb per seconde of meer, en sinds ik unlimited heb is dat nog maar ergens tussen de 30 en 80 mb per seconde, en vaak zijn de snelheden zo traag dat laden heel lang duurt of soms gevallen heb dat ik helemaal geen internet meer heb, toch wel erg treurig als je duurder betaald. Als ik 5g gebruik is het zelfs nog erger, dus ik heb 5g sowieso maar uitgezet. Heeft iemand anders hier ook last van gehad en dit kunnen oplossen?Mijn telefoon is trouwens een Samsung Galaxy s22 Ultra Mvg Melvin. 

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
M
matus123is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM kan niet geactiveerd worden

goede dag, help me alsjeblieft, gisteren heb ik een nieuwe iPhone 15 pro gekocht met esim,toen ik de QR-code scande, duurde het ongeveer een half uur om te laden, en uiteindelijk schreef hij mij,E-Sim kan niet worden geactiveerd.Heeft iemand dit probleem ondervonden? Dankje voor het antwoord :)

8
Pharwin van Odido
Moderator
4 maanden geleden
B
Bud budheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

slecht bereik telefoon

Hallo. Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon genomen ivm het slechte bereik hier. Ik heb er een 2e nr bij genomen,  ook van odido. Nou is het zo dat mijn oude nr vaak maar 0 of 1 streepje bereik heeft, en mijn nieuwe vaak 2. Het ligt dus niet aan mijn oude telefoon en de nieuwe start ik regelmatig opnieuw op. Is er hier een oplossing voor?

4
eric
Super User
6 maanden geleden
N
nononsensis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

slecht bereik thuis

Al jaren tele-2 abonnement en nooit problemen. Nu heb ik thuis (en in mijn woonwijk) slecht tot geen bereik. Dekkingskaart geeft goed aan. Gewoon telefoongesprek voeren niet mogelijk. De beller aan de andere kant van de lijn hoort mij niet of haperend.Op andere locaties heb ik wel goed bereik binnen (3 tot zelfs 4 streepjes)Diverse malen geprobeerd contact te zoeken met Odido maar lukt niet. 

4
N
9 maanden geleden
P
Patrick pppppllheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Verbindingsproblemen mobiel Twello

Ik heb met meerdere mobiele telefoons en abonnementen verbindings problemen 

6
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
H
Huubs96is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik in Colombia met Odido Sim

Beste allemaal, Ik ben op dit moment in Colombia voor langere tijd, destijds vorig jaar had ik nog wel bereik en kon ik gemakkelijk smsjes ontvangen om Nederlandse zaken te regelen (digid, belasting etc) Vorige week is mijn mobiel gestolen, ik probeer weer in whatsapp te komen met een ander toestel alleen is dat niet mogelijk omdat ik geen bereik heb. Alle Colombiaanse netwerken staan als forbidden. Roaming staat aan. Ik kan ook niet meer in het Odido account komen door dezelfde reden. Ik hoop dat er een oplossing gevonden kan worden om alsnog smsjes te ontvangen. Groet,Huub

15
Pharwin van Odido
Moderator
4 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen