Hallo,
21 januari ben ik overgestapt van KPN naar T-Mobile. Sindsdien doet mijn vaste telefonie het niet meer. Ik krijg een ingesprektoon, als ik naar buiten wil bellen en als ik mijn eigen nummer bel vanuit mijn mobiel, krijg ik een melding dat dat nummer niet in gebruik is.
Ik heb al meerdere keren de klantenservice hierover gebeld en ze zeggen steeds dat het probleem is doorgegeven aan de technische dienst en dat ze verder niets voor me kunnen doen. Ik krijg nooit te horen wat eigenlijk het probleem is en hoe en binnen welke termijn het opgelost kan worden. Ik ben erg ontevreden over deze slechte service.
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel