oké bedankt voor de update! jammer dat er weer vertraging in is gekomen lijkt me dan dat ik pas eind dit jaar of volgend jaar op de glasvezel zit aangesloten want het gebouw zelf moet ook nog alle kabels naar binnen krijgen maar ik wacht het af! bedankt voor de update 

Top, dank voor het nakijken @Cal van Odido. Weet niet of jullie die informatie kunnen / mogen delen, maar word ik op de PoP ‘Van Gronsveldstraat’ of ‘Maria Gorettistraat’ aangesloten? De Open Dutch Fiber PoP locaties hebben bij de officiële bekendmakingen van de gemeente gestaan, vandaar de locaties. Pure interesse hoor. Fingers crossed in ieder geval dat de PoP op 22 juli opgeleverd gaat worden. 

Hoi @R1973, ik heb meteen om een update gevraagd in je openstaande ticket. Zodra ik meer informatie heb, zul je het van me horen! Groetjes, Ishana

Eindelijk na meer dan een jaar wachten is gisteren het glasvezel tot in de meterkast naar binnen gebracht en wordt het over drie weken aangesloten.

De afspraak staat.

@R1973 Super! Ja dit is inderdaad mogelijk. Zodra de netwerkbeheerder meer info heeft over de status van oplevering en de haalbaarheid dan kan het aangepast worden in de postcodechecker. Dus stel door omstandigheden lukt het niet om je op te leveren of er is een ander obstakel, dan kan dit worden doorgegeven, zodat het niet mogelijk is om te bestellen. Dit met oog ook op de communicatie en de verwachting die we kunnen meegeven. Zodra de obstakels zijn opgelost, dan moet het weer lukken om op het adres Glasvezel te bestellen. Grote kans dat ODF je in ieder geval meer informatie kan geven.

Hoi @Stargazer6466, ik heb meteen in ons systeem gekeken! Het is nu gepland op 24-10-2023. Nadat de glasvezelaansluiting in huis gereed is, kunnen we alles bij je installeren. Onze Installatiepartner Guidion neemt dan contact met je op om een installatie-afspraak te maken. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een fijn weekend! Groetjes, Ishana

Hi ​@R1973, ik begrijp je vraag en frustratie. Eric heeft gelijk, alhoewel het wachten niet prettig is zijn wij compleet afhankelijk van de beheerder en aannemer. Kijk ik naar jouw oplevering zie ik dat de beheerder de oplevering op pauze heeft moeten zetten. Jouw adres zit achter een spoorboring en de beheerder geeft aan geen toegang van de gemeente te krijgen ('’no permission yet from municipality'’). Het spijt me dat je aan het wachten bent. Mocht ik iets rondom je abonnement kunnen betekenen laat het weten, al hoop ik natuurlijk dat je het wilt afwachten!

​@Ersvv Klopt het dat jij geen aanvraag bij ons hebt lopen? Ik kan op die manier checken wat de vooruitgang is van de aanleg van Glasvezel, hiervoor dien jij dan echt bij de beheerder te zijn. Ik kan op je e-mailadres en je adresgegevens geen aanvraag bij ons vinden. Heb je deze wel, check dan je gegevens in je Community profiel. Dankjewel!

Inmiddels komt 21 augustus wel aardig dichtbij, dus maar weer eens een postcode check op opendutchfiber.nl alsmede t-mobile.nl gedaan...en wat schetst mijn verbazing...de verwachte levering is nu Q4 (aldus Open Dutch Fiber) en december/januari 2024 (aldus T-Mobile). In eerste instantie (bij het bestellen) zou het april 2023 zijn, toen was het augustus 2023 en nu is het januari 2024. Dat planningen uit kunnen lopen heb ik alle begrip voor, maar hier worden planning gewoon stelselmatig (en ruim) niet gehaald (maar wel op talloze plekken aankondigen dat er glasvezel gerealiseerd gaat worden...snel handdoekje leggen, voordat de concurrentie hetzelfde plan heeft). Ik heb op 6 maart 2023 mijn abonnement aangevraagd en naar de huidige planning wordt er in januari 2024 gegraven, maar dan is de aansluiting natuurlijk nog niet operationeel (en het kan natuurlijk wéér uitgesteld worden). Prima dat er een (zeer) lange levertijd is, maar communiceer dat dan ook direct vanaf het begin en communiceer liever een te ruime, dan te krappe termijn (een klant wordt immers liever verrast met een onverwacht kortere levertijd, dan dat termijnen steeds niet gehaald worden). Het stelselmatig uitstellen van planningen leidt gewoon tot frustratie bij klanten, inclusief ondergetekende. In het begin zeer enthousiast over de komst van glasvezel, maar dat zakt behoorlijk, nog voordat ik de dienst ook maar 'n seconde heb kunnen gebruiken. Het ontbreken van een dual-stack IPv4/IPv6 verbinding was ik ook al niet enthousiast over (maar dat heb ik geaccepteerd), maar in combinatie met bovenstaande helpt het natuurlijk niet.

Geen probleem ik heb vandaag te horen gekregen dat 16augustus de centrale is opgeleverd en daarna het balletje gaat rollen maar we wel rekening moeten houden met de bouwvak 

@Stargazer6466 Snap ik, ik kan dit ook pas met zekerheid zeggen zodra je een aanvraag hebt gedaan en ik kan zien welke wijkcentrale het is. Mocht je komende tijd toch nog vragen hebben over het proces, laat het ons gerust hier in dit topic weten! 

@Demi Dankje voor het snelle antwoord, heb het huisnr toegevoegd.

Heel graag gedaan @rogervdh! Jij zal aangesloten worden op PoP KRD-A1C aan de Van Gronsveldstraat. Eigenlijk wel grappig dat je nu beter beter weet waar je Internet vandaan komt dan de oorsprong van je voedsel in de supermarkt. Als je wil kan je nu 22 juli polshoogte nemen voor een mogelijk feestelijke opening van de PoP, al verwacht ik dat je hooguit bouwvakkers zal aantreffen. 

Afspraak is en blijft afspraak @R1973! Ik kan je daarom verzekeren dat je gewoon van de kortingen kan genieten die je initieel hebt afgesloten. De kortingen zullen pas ingaan op het moment dat je glasvezelaansluiting helemaal is aangesloten en werkt. Al wordt het 2025, dit blijft staan. Heel graag gedaan en ik ga voor je duimen dat de vergunning er snel is, ik zie je graag snel genieten van Glasvezel! 

Inderdaad ik kan begrijpen dat odf dan inderdaad met een dubbel gevoel zit ik hoop dat odf snel de vergunning krijgt. Als het nu zo is dat na oktober nogsteeds geen glasvezel op mijn adres is blijft mijn contract dan gewoon geldig met de kortingen ? Bedankt voor het verduidelijken van de situatie ik zal melden als er schot in de zaak komt en als er een update is ! Voor nu wil ik je bedanken voor de moeite en de hulp @Cal van Odido 

@Ishana van Odido 
is er al wat meer informatie bekend vanuit de ticket?

Krijg ik dit trouwens telefonisch te horen of via hier?

Bedankt voor het snelle handelen ik wacht af op een reactie

Ik wacht nu ook al zo een jaar op me aansluiting in 2022 zijn ze hier gestart met de werkzaamheden de sprietjes steken uit de stoep al zeker 2 verkopers aan de deur gehad en er gebeurt nog steeds niks 

is er momenteel al een update omtrent de situatie op mijn adres? 

Helaas nog steeds problemen met de vergunningen hopelijk gaat het allemaal nog door

@rogervdh Super fijn om te lezen dat de volgende stap in het glasvezelaanleg proces is afgerond. Ik zoek graag voor je uit hoe het er voor staat. 

Ik ben meteen gaan kijken en zie dat mijn collega’s van de Fiber afdeling al navraag hebben gedaan. Echter geeft de (externe) netwerkbeheerder aan dat jouw aansluiting in de wijkcentrale nog niet gereed is. Op dit moment durf ik niet precies te zeggen wanneer dit wel zo is. 

Natuurlijk mag je mij altijd om een update vragen. Zodra ik meer weet, deel ik dit ook met jou! 

Hoi @Cal van Odido. Vandaag is de Open Dutch Fiber glasvezelkabel tot in de meterkast aangelegd/afgemonteerd. Is er enig zicht op welke termijn de glasvezelverbinding geactiveerd gaat worden? Dat i.v.m. de maand opzegtermijn bij de huidige Internetprovider (om onnodig dubbele kosten te voorkomen).

denk dan dat dit de spoorboring nog steeds het obstakel is helaas

Bedankt ik zal eens vragen! Zie wel dat de optie op mijn adres weg is om glasvezel te bestellen

Is er toevallig al bekend op welke wijkcentrale ik wordt aangesloten? Op de knip. Of die op de kaalheidersteenweg?

Ik zie nog geen nieuwe update in het systeem staan @R1973. Wellicht dat ODF al wat meer info heeft?