Na tig telefoontjes verder, kregen we een nieuwe link om de nieuwe afspraak te maken. Nou komt het, dat kan pas na 28 juni, dat betekent dat we 1,5 maand moeten wachten op internet en TV. Ik wil dus ook niet verder met T-mobile en van mijn abonnement af, die in principe ook niet is ingegaan. Ook dit verzoek is na 12 telefoontjes verder nog niet geregeld en niemand kan vertellen wat en wanneer??
Ik word er moedeloos van dat zo'n groot bedrijf zo slecht is in communicatie en het leveren van hun producten en diensten. Voor mij geen T-Mobile meer, daar heb ik geen vertrouwen meer in
DE OPLOSSING
Ik wil mijn aanvraag ANNULEREN zonder kosten, omdat T-mobile Thuis in gebreke blijft. waardoor ik al een aantal weken zonder TV en internet zit.
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel