Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

Hoi @PieterP, dat is absoluut een mogelijkheid, ik zet het snel voor je in gang! Wat betreft de abonnementsprijs hoef je jezelf geen enkele zorgen te maken, hier veranderd helemaal niks aan. Daarom ben ik meteen aan de slag gegaan en wij gaan je snel een Mediabox toesturen.

Ik wens je alvast heel veel kijkplezier toe! 😄

@Ben1953 Komt helemaal voor elkaar, de Mediabox is onderweg! 😊

@Kleppie25 Is geregeld, de nieuwe Mediabox komt snel jouw kant op, ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀

Dat maak ik graag voor je in orde @Kleppie25, dat is geen probleem! Wil je de TV Box met harddiskrecorder omwisselen? Houd er dan graag rekening mee dat je jouw opnames verliest en dat wij geen vervangende TV Box met harddiskrecorder hebben. Tegenwoordig bieden wij namelijk opnemen via de Cloud aan. Dat is super handig omdat je op al jouw apparaten inclusief je mobieltjes je opnames kan terugkijken voor dezelfde prijs per maand als dat je voor de harddiskrecorder betaalt. Meer informatie hierover vind je in je Mijn Odido account: Opnemen en pauzeren.

Geef het gerust aan of het om de TV Box mét, of zónder de harddiskrecorder gaat, zo kan ik gericht voor je aan de slag gaan! 🙂

@Pipomaster Dank je wel voor je terugkoppeling! Echter is het mij nog niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. 

Zoals @Nora van Odido al aangaf, krijg je op dit moment een korting op de TV Box. Wanneer ik de TV Box omruil voor de Mediabox komt deze korting te vervallen. Hierdoor zul je dus €2,50 per maand meer betalen dan nu. Gelukkig kunnen we dit eenmalig voor een jaar vergoeden, zodat je nog iets langer van de korting kunt genieten!

Het omruilen van de boxen staat verder los van het TV pakket en de eventuele TV-pakketten/zenders je kiest. 

Laat je het mij weten? Ik wil je graag verder helpen! 

Hi @DINGH, voor jou heb ik de omruiling gelijk in orde gemaakt! De nieuwe Mediaboxen worden zo snel mogelijk jouw kant op gestuurd. Zodra ze onderweg zijn krijg je een e-mail van DHL met een track-en-trace code zodat je het pakket kan volgen. Vervolgens kan je de oude TV Boxen weer retour sturen naar ons. Hier ontvang je nog een e-mail van met retourinstructies. 

@Martin1908 ik zie dat de omruiling voor jou gisteren al in orde gemaakt is! 

@Pipomaster en @Marc van Soelen voor jullie geldt dat jullie nu gebruik maken van een korting op de TV Box, waardoor je deze op dit moment gratis ontvangt. Met de omruiling naar de Mediabox, komt deze korting te vervallen. Wat ik wel kan doen, is de kosten voor de Mediabox voor één jaar voor je vergoeden. Je zult dan een vergoeding ontvangen van 12 x €2,50, door middel van een eenmalige creditering van €30. Laat je het me weten als je hiermee akkoord bent? Dan kan ik de omruiling en de vergoeding voor je in orde maken. 

Hallo Odido,

ik zou graag mijn tv-box willen omruilen voor de nieuwe 4K versie. 
alvast bedankt!

De eerste box was DOA, en de vervangende tweede box zou volgens de monteur de nieuwe mediabox zijn. Graag zou ik ze allebei willen inleveren voor de nieuwe box.

Het afgelopen weekend heb ik een 4k tv gekocht en ik zou daarom graag een nieuwe mediabox willen ontvangen die wel 4k ondersteunt. Op dit moment heb ik de Amino box. Bvd

Kan ik mijn oude tv box omruilen voor de mediabox. Het apparaat is zo omslachtig. M'n broer heeft de mediabox, dat is een super ding

Wij zouden graag onze huidige meidabox om laten ruilen voor een nieuwe, kunnen jullie dat regelen?

Hallo,

Wij willen ook graag de oude omruilen voor de nieuwe variant.

Alvast bedankt!

Hey @Komadi, de e-mail die je ontvangen hebt is een herinnering. Deze wordt 30 dagen na wijziging verstuurd. Dan heb je nog 30 dagen de tijd om het apparatuur te retourneren. Ik zie dat het pakket nog onderweg is, DHL heeft het erg druk op dit moment en kan wat langer duren voordat het aangekomen is. Als het pakketje eind volgende week nog niet ontvangen is, trek dan gerust nog een keer aan de bel. Dan gaan we kijken wat we kunnen doen. Alvast bedankt!

Hi @Wim_A, dat is zeker mogelijk en dit heb ik direct voor je in gang gezet! De nieuwe Mediabox komt naar je toe. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra de Mediabox opgestuurd is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel kijkplezier.