Hi ​@Sven-Odido Klopt. De Youless draait weer lekker op een door het modem vers uitgegeven IP adres. Maar is dat nu door de test firmware van jullie of de bèta firmware van Youless? 
 

Excuses voor de late reactie. Heksenketel op het werk. 

Hi @Snowkrash1974. 

Ik heb een test FW op je modem geinstalleerd die moet het probleem vanuit de Zyxel oplossen. Kan je controlleren of de Youless nu nog steeds een IP krijgt? 

Voor Youless gebruikers die op dit topic uitkomen nadat ze tegen dit issue aan zijn gelopen: er is een firmware update 1.6.3 beschikbaar die met onze Youless app op de Youless geladen kan worden vanuit het instellingen scherm. Dit is in minder dan een minuut te doen, en kan zelfs ook gedaan worden wanneer de Youless geen IP adres meer krijgt van het modem. Na de update wordt er weer een IP adres verkregen van het Zyxel modem.

Bedankt voor het onderzoeken.

Zelf ook nog maar even gekeken en ik zag dat de switches inmiddels (na ruim een uur) wel op de Verbinding - Lijst pagina (en in de ARP tabel) staan:

 

Geen idee waarom dat dan zolang heeft moeten duren, maar misschien is hiermee ‘het probleem’  opgelost?

Hmm Ik zie wel gewoon dat de ACK wordt verstuurd. 

Ik zal er straks nog even verder in duiken. 

Ik heb beide switches hun ip adres laten verversen:

648175    2024-11-05 12:53:26,742177    192.168.2.254    255.255.255.255    DHCP    342    DHCP Offer    - Transaction ID 0xadde1223
648176    2024-11-05 12:53:26,742177    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    302    DHCP Request  - Transaction ID 0xadde1223
657556    2024-11-05 12:55:30,409857    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    295    DHCP Discover - Transaction ID 0xadde1223
657557    2024-11-05 12:55:30,436258    192.168.2.254    255.255.255.255    DHCP    342    DHCP Offer    - Transaction ID 0xadde1223
657558    2024-11-05 12:55:30,438471    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    302    DHCP Request  - Transaction ID 0xadde1223
663863    2024-11-05 12:58:13,551221    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    295    DHCP Discover - Transaction ID 0xadde1223
667489    2024-11-05 13:02:42,082040    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    295    DHCP Discover - Transaction ID 0xadde1223
667490    2024-11-05 13:02:42,086367    192.168.2.254    255.255.255.255    DHCP    342    DHCP Offer    - Transaction ID 0xadde1223
667491    2024-11-05 13:02:42,089425    0.0.0.0    255.255.255.255    DHCP    302    DHCP Request  - Transaction ID 0xadde1223

Hmm. Ze lijken zo te zien wel een ip-adres te krijgen van de T54, maar waarom zie ik deze adressen vervolgens dan niet in bv de ARP tabel staan?

En ik zie zo snel ook geen DHCP ACK pakket voorbij komen.

Hi @ed-win, 

De kans is aanwezig helaas. Ik heb de capture nog een keer aangezet bij je. Kan je beide switches herstarten dan kan ik naar de DHCP verkeer kijken. 

@Sven-Odido Het viel me gisteren op dat ik met de b21 firmware ook van deze beide apparaten een ip-adres in de lijst van het modem zag staan:

Switch Netgear GS108PEv2 (zolder) E0:46:9A:30:BB:79
Switch Netgear GS108PEv2 (werkkamer) E0:46:9A:30:BE:16
 

Maar nu b28 er weer op staat lijkt het dat ook deze (managed) switches nu geen ip-adres meer toegewezen krijgen. Zouden deze switches last kunnen hebben van een vergelijkbaar probleem als de Youless?

@Sven-Odido goed om te weten: Mijn Youless LS120 krijgt met de beta firmware (1.6.3-ELb2) ook met b28 nu weer een ip-adres via DHCP:

Done! 

Don’t worry working on it! 

Hoi @Sven-Odido, ik heb voor mijn Youless inmiddels aangepaste firmware (beta) ontvangen.

Zou je mijn modem weer kunnen voorzien van b28 firmware, om te kijken of de Youless blijft werken met de in de b28 versie aangepaste DHCP Offer berichten?

En ja, ik hoop dat Zyxel/Odido ook hun aanpassing gaat analyseren en gaat verbeteren. Het kan toch niet zo zijn dat alle devices/leveranciers die nu problemen ondervinden (met Odido modems) zelf hun firmware maar moeten gaan aanpassen?

Hi @Youless, 

We hebben het verschil in de offer berichten al gevonden. Wachten nu nog op analyze van Zyxel. 

Mocht je meer vragen hebben stuur dan gerust een PB. 

Hallo @Sven-Odido,

Zouden wij van Youless de pcap bestanden van de traces die je gemaakt hebt ook kunnen krijgen? We kunnen dan ook het DHCP offer bericht van de nieuwe firmware onderzoeken, en bekijken hoe deze is veranderd. Alvast bedankt!

Hi @Sven-Odido Dan wacht ik het maar rustig af en zet de YL weer op fixed IP. Thnx!

@ed-win Hmm intressant, want ik zie wel dat de Offer wordt gestuurd in de trace. 

 

Gezien het met B21 wel werkte heb ik je modem terug gezet op B21 en de logging opnieuw gestart. Zou je de Youless nogmaals opnieuw kunnen opstarten. Dan hebben we een werkende en niet werkende trace. Dan kunnen we het verschil zien. 

@Sven-Odido Hoop dat Zyxel het verschil kan zien en het probleem opgelost kan lossen.

Ik kan vanaf de netwerk kant niet zo heel veel zien, omdat ik alleen de broadcast messages langs zie komen. De YouLess geeft blijkbaar zelf aan dat antwoorden geunicast mogen worden (DHCP Discover Bootp flags = 0x0000)?

Thanks! Ik ga beide traces nakijken en voorleggen aan Zyxel. Voor nu laat ik je modem lekker op B21_1129_2 draaien. 

Keep you posted! 

Thanks,  Jouw log ziet er hetzelfde uit als hier boven. Helaas hebben we van de T56 niet een last known working firmware icm met de Youless om daarmee te kunnen testen.  We gaan er verder naar kijken met Zyxel. Thanks voor het testen. 

@ed-win Hmm intressant, want ik zie wel dat de Offer wordt gestuurd in de trace. 

 

Gezien het met B21 wel werkte heb ik je modem terug gezet op B21 en de logging opnieuw gestart. Zou je de Youless nogmaals opnieuw kunnen opstarten. Dan hebben we een werkende en niet werkende trace. Dan kunnen we het verschil zien. 

Door de herstart van de modem heb je de Youless ook al herstart vermoed ik, aangezien hij wordt gevoed via de USB poort van de T54. Maar ik heb hem voor de zekerheid de voeding nog een keer losgekoppeld en weer aangesloten.

In ieder geval heeft de Youless met b21 weer een ip-adres gekregen:

 

@ed-win Hmm intressant, want ik zie wel dat de Offer wordt gestuurd in de trace. 

Gezien het met B21 wel werkte heb ik je modem terug gezet op B21 en de logging opnieuw gestart. Zou je de Youless nogmaals opnieuw kunnen opstarten. Dan hebben we een werkende en niet werkende trace. Dan kunnen we het verschil zien. 

Ik zie op mijn netwerk wel om de 10 seconden een DHCP Discover pakketje gebroadcast worden door de Youless, maar er komt geen DHCP Offer terug van de DHCP server (T54). En dus ook geen DHCP Request en DHCP ACK.

@Sven-Odido Ik heb de Youless net (omstreeks 12:00) weer omgezet naar DHCP (en de voeding van de Youless even kort losgehaald om hem te laten herstarten).

Zoals verwacht kan ik de Youless nu niet meer benaderen en kan er via de App ook geen Youless meer gevonden worden in mijn netwerk. Waarschijnlijk omdat de configuratie via DHCP niet (goed) meer werkt.

Ik zie nog steeds geen berichten in de log dat de Youless een ipadres toegewezen zou hebben gekregen, die er tot 16 oktober wel dagelijks waren:
 

Ook de koppeling tussen de Youless en het Enelogic platform werkt nu dus niet meer.

Laat je mij weten wanneer jullie eea getest hebben, zodat ik de Youless weer terug kan zetten naar een statisch ip-adres?

 

Hi @Sven-Odido It is done.

@ed-win @Snowkrash1974  Ik heb de loggign aangezet, kan je de Youless weer op DHCP zetten. Hopelijk kunnen we dan zien waarom er geen IP wordt uitgedeeld. 

Dat is bekend en wordt in de volgende versie opgelost, het is alleen cosmetisch.

Mijn Youless LS120 heeft altijd prima gewerkt en kreeg ook altijd een adres van de DHCP server. Totdat jullie op 16 oktober om 05:40:49 nieuwe firmware op mijn modem hebben gezet.

Daarna kon mijn Youless geen verbinding meer maken.

En wat me ook opviel: sinds dat moment kloppen ook de logregels van de DHCP server niet meer: in plaats van het ip-adres wordt nu het mac-adres (dubbel) opgenomen.

Zo te zien heb jij een een T54 modem, heeft het daarop eerder wel gewerkt om een adres te krijgen met DHCP?