Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Toon eerste reactie

3229 reacties

Reputatie 5
Badge +5

Hi @jantenkate60, de Aria en de Entone gebruiken allebei dezelfde afstandsbediening, hier zou het dus niet aan moeten liggen. Wel is de Entone Amulet die je gebruikt een oud model TV Box, ik kan deze voor je vervangen voor onze nieuwe Mediabox. Wel is het goed om te weten dat de Amulet gebruik maakt van een harddiskrecorder waardoor je lokaal op de TV Box programma's kan opnemen. Dit is op de Mediabox niet mogelijk en hierbij zou je de optie Cloud Opnemen aan moeten zetten om programma's te kunnen opnemen. Hier betaal je €5 per maand. Op dit moment betaal je €10 per maand voor de Entone Amulet en krijg je hier €5 korting op. Deze korting komt te vervallen, maar de nieuwe Mediabox zal €2,50 per maand kosten. Laat je het me weten als ik de omwisseling voor je in gang kan zetten? 

Ook zie ik dat je gebruik maakt van een ouder modem, deze kan ik direct voor je omwisselen naar de Zyxel T-56, laat je het me weten als ik dit ook voor je in orde kan maken? 

Reputatie 7
Badge +4

Dat is een hongerige hond @Simone1984, ik ga ervoor zorgen dat er een waardige vervanger jullie kant op komt! Hopelijk blijft ‘ie ditmaal buiten schot van de jager.

Dag Nora,

Als ik in staat ben om zowel de tv box als het modem zelf om te wisselen (stekker er uit bij de oude apparaten en erin bij de nieuwe) dan is omruil wat mij betreft prima.

Als het een technisch verhaal wordt, dan is wellicht ondersteuning van jullie nodig. 

 

Groet,

Jan

Reputatie 7
Badge +5

Hi @ilyas38, dat gaan we oplossen! Heb je de afstandsbediening al een harde reset gegeven? In dit topic staat hoe je dat moet doen. Succes en laat mij het weten. Ik vervang anders de afstandsbediening!

Reputatie 2

Hoi,ik heb verleden week vrijdag kontakt gehad met een medewerker via de telefoon en mij toegezegd om een nieuwe afstandsbediening toe te sturen nu 1 week later nog niets ontvangen baal er erg van AUB stuur mij een nieuwe gaat om de afstandsbediening van de 4k media box.

 

Goedemiddag, heb al bijna een week geen TV nu door een afstandsbediening die niet meer werkt. Heb hier onlangs al contact over gehad. Alle stappen al geprobeerd en niks helpt.

Er zou een vervangende afstandsbediening verzondn worden, maar hier nog niks van ontvangen?

Reputatie 7
Badge +4

Hoi @lmgrijpma, dat klinkt als een lastige situatie, ik ga ervoor zorgen dat er snel een waardige vervanger jouw kant op komt! We verpakken 'm in een mooie envelop en je hoort de afstandsbediening komende week bij je op de mat vallen. Ik wens je alvast veel kijkplezier toe! 😄

 

Hoi @Ben1953, sorry voor de vertraging in de postbezorging, ik zie dat de afstandsbediening alsnog vanochtend bij je op de mat is gevallen! 😃 Ik wens je daarom een leuke marathon TV-kijk zondag toe!

Reputatie 7
Badge +4

Hoi @Youri94, ik help je graag aan een nieuwe afstandsbediening! Ik heb meteen je dossier erbij gepakt en ik zie dat de afstandsbediening vrijdag op de post is gedaan. We hebben de afstandsbediening alleen zonder Track & Trace code verstuurd. Door Koningsdag heb ik het vermoeden dat de afstandsbediening nog elk moment bezorgd kan worden. Ik neem aan dat je ook al je postvak hebt gecontroleerd?

Ik ben benieuwd, mocht de afstandsbediening er niet snel zijn dan kunnen we absoluut nog een afstandsbediening opsturen!

Graag als kan een 2x nieuwe afstandsbediening voor beide boxen.1

Ik was er al 1 kwijt .maar nu niets meer.

Esmeralda 

@Tommie van Odido tot op heden hebben wij nog geen afstandsbediening ontvangen. Enig idee wanneer wij deze kunnen verwachten?

hoor het graag.

mvg

Reputatie 2

Hoi Cal ik weet niet waar je dat vandaan haalt maar hier is niets bezorgd,ik zit nog steeds te wachten op de afstandsbediening 🙁🙁

Reputatie 7
Badge +4

Hoi @Hendrixenflierman, fijn dat je aan de bel trekt, ik zie je graag snel weer genieten van je Mediabox! Ook bij jou heb ik sterk het vermoeden dat er door Koningsdag vertraging is opgelopen. Wij hebben de afstandsbediening namelijk donderdag voor je verstuurd zonder Track & Trace code. Ik neem aan dat je jouw brievenbus ook al hebt geleegd?

Ik ben benieuwd, anders duurt het zo lang dat ik graag een reserve afstandsbediening naar je opstuur!

Mijn afstandsbediening werkt al een tijdje niet meer. Was gevallen en sindsdien doet hij niks meer. Batterijen vervangen, zit goed in elkaar maar hij is helaas overleden. Hoe kan ik een nieuwe bestellen? Alvast bedankt voor de moeite.

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Ben1953, de afstandsbediening komt in de brievenbus. Hier staat dat het op 24-03 om 07:19 is afgeleverd. 

Reputatie 7
Badge +9

Hi @esmeraldaj, welkom op onze Community!

Ik heb je meteen twee nieuwe afstandsbedieningen opgestuurd. Deze passen door de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zijn. Alvast veel kijkplezier. 

Reputatie 2

Hoi Tommie,de 24e dat was gisteren op een zondag dan bezorgt de post niet en vandaag ook niet dus ik zal morgen de 26e afwachten of het dan afgeleverd word,je hoort van mij.

Gr Ben

Hi @ilyas38, dat gaan we oplossen! Heb je de afstandsbediening al een harde reset gegeven? In dit topic staat hoe je dat moet doen. Succes en laat mij het weten. Ik vervang anders de afstandsbediening!

Hoi, dat heb ik gedaan, maar het ligt echt aan de aan/uit knop. helaas werkt het nog steeds niet, gr, ilyas

Reputatie 7
Badge +4

Komt voor de bakker @ilyas38! Fijn dat je het kon proberen, ik zorg dat er snel een vervangende afstandsbediening jouw kant op komt.

Ik wens je alvast een fijn weekend! 😄

Hallo, mijn ene afstandbediening is kapot en de andere is kwijt. Heel graag 2 nieuwe opsturen.

Dankjewel 

Reputatie 7
Badge +9

Dat is inderdaad wel vreemd @Ben1953. Laat maar weten of de afstandsbediening bezorgd wordt, anders stuur ik je een nieuwe toe! 

Ha Odido,

 

Helaas is onze mediabox afstandsbediening kapot gegaan. zou ik een nieuwe mogen ontvangen?

 

groeten,

Klaas

Reputatie 7
Badge +9

Hey @ehdmaatmann, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik heb je direct twee nieuwe exemplaren opgestuurd. Deze passen in de brievenbus dus je hoeft hier niet voor thuis te zijn. Alvast veel kijkplezier! 

Hi,

ik ben een nieuwe klant en heb een mediabox ontvangen nu is tijdens de installatie de afstandbediening de koppeling met de mediabox verloren en wil hij niet meer koppelen.

Ik heb geprobeerd:  Te koppelen door middel van de knop combinatie (ok/home)

                               Eerst resetten (ok/volume down) en daarna weer koppelen (ok/home)

                               Batterij er even uit en opnieuw koppelen (ok/home)

Dit heeft allemaal niet geholpen zijn er nog andere manieren die ik zou kunnen proberen, voor de duidelijkheid de installatie blijft nu hangen op het koppelen van de afstand bediening.

 

Mvg Sander

Dank je, Tommie. Graag in gang zetten. Bedankt voor de info.

Jan ten Kate 

Reputatie 5
Badge +5

Hi @Klaasoudman, dat is zeker mogelijk. Ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd. Deze wordt als brievenbuspakketje verzonden en zal over enkele dagen bij je bezorgd worden! 

Reageer