Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Toon eerste reactie

3226 reacties

Reputatie 2

Hoi Tommy, hij is vandaag bezorgd het is een ongebruikte met een kaartje tussen de batterijen,degene die met de 4k mediabox zat was dus wel een gebruikte vandaar dat hij niet werkte,deze geprobeert en werkt gelijk goed.

Bedankt👍👍

Hoi @Cal van Odido , Wat fijn dat je zo snel reageert.

Als ik Home +OK ingedrukt houd gaat hij continu knipperen verder zie ik zowel de AB als de TV BOX niet tussen de Bluetooth apparaten op mijn telefoon.

Een netwerk kabel is sowieso aangesloten en als ik het goed gezien heb is de box tijdens het instellen (klantnummer en TV-pin invullen ect) gaan updaten (hij startte ook opnieuw op) waarna de AB ophield te werken en de BOX nu dus op koppelen blijft hangen.

Reputatie 7
Badge +9

Ah superfijn om te horen @Ben1953! Heel veel kijkplezier. 

 

Mijn afstandsbediening is kapot. Graag zou ik een nieuwe willen bestellen.

Ik heb de TV box Aria.

 

groet

Niels

Hoi Odido,

De afstandbediening van onze mediabox werkt niet meer nadat hij per ongeluk water heeft gevangen. Alles geprobeerd om droog te maken. Andere batterijen, maar werkt ook niet. Ik vrees dat wij een nieuwe nodig hebben. Waar kan ik dat aanvragen?

gr Peter

Reputatie 7
Badge +4

Dat ga ik voor je doen @jantenkate60! Je ontvangt snel een bevestiging dat wij je een Mediabox zullen opsturen en zodra het is gelukt om de Mediabox te verzenden ontvang je van ons ook een DHL Track & Trace code.

Ik weet zeker dat de Mediabox je zal bevallen, ik wens je alvast veel kijkplezier toe! 😃

Beste Cal,

 

In eerdere chats was sprake van een omruil van zowel de TV Box als van het modem. Ik neem aan dat beide omgeruild gaan worden?

 

Jan ten Kate

Ik kon mijn afstandsbediening nergens in huis vinden. Ik denk dat mijn dochter hem per ongeluk heeft weggegooid. Hoe kom ik aan een nieuwe afstandsbediening?

Reputatie 7
Badge +2

@NB1983 Ik heb gelijk een nieuwe voor je besteld, deze komt snel jouw kant op! 

Hi @Teresa van Odido 

Dit heeft helaas niet mogen werken.

Wel ben ik er achter dat als ik de back knop indruk ik een pagina terug ga, waarna hij meteen weer terug schakelt naar het koppelen scherm.

Ook kan ik nu de box aan en uit zetten met de AB. Nu heb ik ook nog geprobeerd het kastje te resetten met de reset button achterop en kon ik hem door op de back knop te drukken en snel op OK resetten en wissen. Nu kon ik de AB gewoon weer gebruiken voor verschillende instellingen tot en met het menu voor de volume van de tv. Na het instellen van de volume (werkt) kom ik weer vast in het koppel scherm.

Reputatie 7
Badge +4

Fijn en scherp dat je mij hierop wijst @jantenkate60! Sorry, ik had dit inderdaad over het hoofd gezien. Daarom heb ik nu meteen ook een vervangend modem aangevraagd, namelijk een Zyxel T-56. 

Geef het gerust aan als er nog iets speelt, wij helpen je graag! 🙂

 

Dat is leuk nieuws @MarkDV1486, ik wens je nog heel veel plezier met de afstandsbediening! 😄

Hoi, mijn afstandsbediening is kapot gebeten door mijn puppy. Zou ik een nieuwe kunnen krijgen?

Alvast bedankt. 

Mvg chantal 

Goede morgen, mijn puppie heeft vanacht de afstandbediening hardhandig om het leven geholpen. Dus mijn vraag is waar ik een nieuwe kan bestellen. Zodat we weer televisie kunnen kijken. Alvast bedankt!

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Sander 1977 , dank je wel voor het laten weten! Als ik het goed begrijp lukt het koppelen dus wel maar als je de volume wilt instellen, ontkoppelt deze als het ware weer? Lukt het hierna wel weer om opnieuw de AB te koppelen of helemaal niet meer? Mocht dit niet lukken, wil je dan checken of de afstandsbediening te zien is als Bluetooth apparaat op de smartphone? Die moet als apparaat zichtbaar zijn als je home + ok indrukt. Soms wil het ook helpen om de batterijen kort uit de AB te halen en opnieuw erin te doen. Wil je kijken of dit werkt? Ik stuur voor de zekerheid ook alvast een nieuwe AB jouw kant op, mocht de huidige wellicht waterschade hebben. Dan weten we zeker dat het met de nieuwe gaat werken!

Hoi @Youri94, ik help je graag aan een nieuwe afstandsbediening! Ik heb meteen je dossier erbij gepakt en ik zie dat de afstandsbediening vrijdag op de post is gedaan. We hebben de afstandsbediening alleen zonder Track & Trace code verstuurd. Door Koningsdag heb ik het vermoeden dat de afstandsbediening nog elk moment bezorgd kan worden. Ik neem aan dat je ook al je postvak hebt gecontroleerd?

Ik ben benieuwd, mocht de afstandsbediening er niet snel zijn dan kunnen we absoluut nog een afstandsbediening opsturen!

Reeds de afstandsbediening binnengekregen... Maar ook deze werkt niet. Is het mogelijk een compleet nieuwe set van box en afstandsbediening te ontvangen? Wil graag weer alles kunnen gebruiken! 

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Geachte Odido.

 

De afstandsbediening heeft wel verbinding want het rode lampje brand wel maar een aantal bedieningsknoppen doen het niet meer of heel slecht. Graag ontvangen wij een nieuwe afstandsbediening.

Geachte Odido.

 

De afstandsbediening heeft wel verbinding want het rode lampje brand wel maar een aantal bedieningsknoppen doen het niet meer of heel slecht. Graag ontvangen wij een nieuwe afstandsbediening.

Mijn afstandbediening werkt niet meer. Alle genoemde stappen voor controle en resetten al geprobeerd, maar hij geeft geen enkele reactie. 

 

Daarnaast werkt het entone kastje ook erg slecht (wordt steeds langzamer en herstart dan ineens spontaan en verder of terugkijken van opgeslagen programma's werkt vaak niet). Ik zie dat deze kastjes sowieso verouderd zijn.

 

Kan dit hele setje vervangen worden?

 

Reputatie 7
Badge +2

@NB1983 Heel graag gedaan! 

Hoi ,ik wil graag een nieuwe afstandsbediening aanvragen want eentje is kapot ,werkt gewoon niet van alles al geprobeerd ook nieuwe batterijen. 

 

Alvast bedankt 

Marco 

Reputatie 5
Badge +5

Hi @rudy24, dit kan ik zeker voor je in orde maken! Wel wil ik je erop wijzen dat je met de Entone Amulet 515 die je op dit moment gebruikt, opnames kan maken op de harde schijf van de TV Box. Met de nieuwe Mediabox is dit niet mogelijk en zou je alleen opnames kunnen maken via de Cloud. Hiervoor dien je de optie Cloud Opnemen aan te zetten in jouw Mijn Odido account, wat €5 per maand kost. Als je geen opnames maakt, dan verandert er eigenlijk niks en kan ik de omruiling gelijk voor je in orde maken. Laat je het me weten als ik dit voor je kan regelen? 

Reputatie 5
Badge +5

Hi @Youri94, wat werkt er precies niet aan de afstandsbediening? Gaat het koppelen niet goed of speelt er een ander probleem? Ik wil graag voor je nakijken of de oorzaak hiervan niet ergens anders vandaan komt. 

@dorpsstraat ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd! Deze wordt per brievenbuspost naar je verzonden en hier hoef je dus niet voor thuis te blijven. Je zult hem binnen een paar dagen binnen krijgen! 

Hallo, ik heb elke dag problemen met de afstandsbediening, Output knop werkt niet, resetten en dan doet ie het maar 1 keer , dan weer resetten, ik wordt er moedeloos van . Graag een nieuwe afstandsbediening.

En wanneer komt er een update , duurt wel erg lang.

Wij zijn helaas onze afstandsbediening kwijt (hond en/of kinderen? 😅). Zouden wij een nieuwe kunnen ontvangen?

@Cal van Odido tot op heden nog steeds geen afstandsbediening ontvangen voor onze mediabox. Ik vind het persoonlijk wel erg lang duren zo.

kunt u zorgen dat wij zsm de juiste afstandsbediening ontvangen?

hoor het graag.

mvg, Tim

Reageer