Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 7,251 Topics
  • 58,369 Reacties

7251 Topics

S
Moderator
Sven-OdidoOdido medewerker
geplaatst in Bekabeld Internet

[FAQ] Wat doet T-Mobile Thuis bij een storing?

Hoi, Ik ben Sven en ben werkzaam bij T-Mobile en houd mij bezig met verstoringen en incidenten die plaatsvinden op T-Mobile Thuis diensten. Ik geef jullie vanuit mijn rol als TSD’er graag meer achtergrond over wat er gebeurt bij een storing en hoe wij te werk gaan! [b]Hoe wordt een storing opgemerkt/gedetecteerd?[/b] [spoiler]Alle services, systemen en netwerkapparatuur worden gemonitord. Mocht er iets niet meer werken, wat wel het geval zou moeten zijn, dan wordt het betreffende team hiervan op de hoogte gebracht door de monitoring. Het komt soms voor dat jullie als klant soms sneller zijn met melden dan dat de monitoring dit signaleert. Dit komt onder andere doordat wij ook gebruik maken van netwerken van andere partijen waar wij niet alles zelf kunnen monitoren. Hierdoor kan het soms zijn dat meldingen van klanten ons eerder bereiken dan de storingsmelding vanuit de monitoring. Jullie meldingen zijn daarom dus erg belangrijk en helpen ons enorm om een storing te verhelpen.[/

48
Boris
Odido
3 jaar geleden
T
tonboris een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Email adres verwijderen

Wil mijn primaire emailadres @t-mobilethuis verwijderen en een nieuw aanmaken. Kan het niet vinden op mijn inlog pagina.

2
T
4 jaar geleden
A
adriew63is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Printer

Ik krijg mijn printer niet op het netwerk met wachtwoord geprobeerd en wsp knop niks

2
Pieter_B
Super User
4 jaar geleden
J
Jyl.vanmarion
gevraagd in Bekabeld Internet

WiFi verbinding

Kan ik tijdelijk m’n WiFi / internetverbinding op aparte ip-adressen / apparaten uit zetten of alleen op bepaalde tijden activeren ?

2
Piotr
4 jaar geleden
S
stefbonDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Eigen telefoonaanbieder: wel kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden..

Hallo, ik heb een glasvezel T-Mobile Thuis aansluiting, en heb ook een telefoonabonnement bij een andere aanbieder. Ik heb het Huawei modem ingesteld om poort 5070 te gebruiken, en "Enable SIP ALG:" aangevinkt, met poort 5070. Nu kan ik bellen maar niet gebeld worden. Is dit op te lossen? Stef Bon

8
S
3 jaar geleden
J
Joriekelasonderis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing Enschede??

Geen tv en internet thuis.... is er storing bekend in Enschede?

2
J
4 jaar geleden
I
IMERDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Bij slecht weer geen internet en tv

Altijd als het slecht weer is heb ok geen internet en tv alles valt uit. Ik kan mij dit voorstellen als ik sataliet zou hebben maar nu is het raar want alles via kpn loopt via een kabel.

1
S
4 jaar geleden
M
Markymark1977heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Opzeggen tmobile thuis

Lees mijn berichten op Facebook messenger en twitter. Ik heb lang genoeg gewacht. Ik ben klaar met Tmobile Thuis!!! Mark Hesselink

1
TAVL
4 jaar geleden
M
M.v.6Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

WAN lampje modem Huawei brandt niet

Hoi! Mijn WAN lampje brandt niet meer. Ik ben al sinds 21-12-2018 geloof ik aangesloten en dit weekend nog gebruik gemaakt van internet maar internet werkt nu niet meer. Althans berichten via WhatsApp van ik versturen maar bijv geen foto's versturen of het vernieuwen van fb of instagram. Volgens mij heb ik niks veranderd aan het modem of aan instellingen en er is ook geen storing dus ik weet niet waarom internet het niet doet. Hopelijk kunnen jullie helpen. Alvast bedankt! Gr. Marlies

1
Piotr
4 jaar geleden
J
JSPeczekis nieuwsgierig
geplaatst in Bekabeld Internet

Abonnement wijzigen

Goedemiddag, Bijna drie weken geleden heb ik abonnement gewijzigd naar Internet 100. Op 20.05 kreeg ik een email dat het geregeld is en abonnement is al aangepast. Tot op heden is het helaas niet aangepast en op My T-mobile Thuis staat dat mijn aanvraag steeds in behandeling is. Hoelang moet ik nog daarop wachten? Met vriendelijke groet, Jarek.

0
J
4 jaar geleden
B
brasileiraxxis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Slechte wifi, af en toe snel en dan traag

Word zoooo moe van jullie wifi!!!! elke week wel gezeur! bel ik, doet ie het weer ff en dan weer is alles zo sloom! dus zit ik elke keer op me 4G wat dus ook altijd op gaat. sta op het punt om weg te gaan bij jullie!!🤬

8
Sander
4 jaar geleden
J
JordyjenniferDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Thuis pakket

Ik zit te wachten op me t mobile thuis pakket maar heb deze nog niet ontvangsn.

1
Sander
4 jaar geleden
V
vanderhaakis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Wifi in de aangebouwde garage, toch een versterker nodig?

Hoi, we hebben een woning waarin standaard een Ziggo lijntje ligt. Heel bewust hebben we T-Mobile boven Ziggo gekozen, alleen kregen we de UTP niet door de bestaande leidingen. Dit hebben we perfect opgelost mede door de tussenkomst van een converter Ewient EOC-03 UTP naar Coax en vise versa in combinatie met 2 TP-Link kastjes in meterkast en 2e etage. Nu wordt het mooi weer en wil je (wij tenminste) ook in de tuin een goed signaal .... en dát hebben we absoluut niet. Door de stalen schuifpui heb je logischerwijs een zwakte in het signaal van binnen naar buiten. Wat is het advies, een 3e TP-link plaatsen in de stenen garage, of een versterker van T-Mobile? (de buren aan de ene kant hebben een dak vol zonnepanelen met wifi als mogelijke stoorzender, de andere buren hebben repeaters door het gehele huis van Ziggo...)

1
Sander
4 jaar geleden
B
bvdsanneis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Slecht WiFi en verkeerd track en trace nummer ontvangen.

Onze WiFi is nu al drie x niet meer bruikbaar geweest. Nu zouden we een nieuw modem ontvangen maar omdat niemand thuis is zou ik hier voor een track en trace nummer ontvangen. Deze heb ik tot op heden niet ontvangen. Na vandaag weer eerst een half uur te wachten iemand gesproken en de verkeerde code ontvangen. Namelijk die van mijn eerste modem. Ik heb de code ontzettend hard nodig omdat ik het modem op moet halen bij een ophaal locatie. ons internet is nu ook zo langzaam dat ik blij moet zijn als hij heeel soms 10 mb haalt. Terwijl wij zelfs betalen voor sneller internet 50mb. wanneer wordt die eindelijk opgelost en kan ik de goede code aub zo snel mogelijk ontvangen. Totaal geen zin om weer een half uur in de wachtrij te staan dus vandaar dat ik nu zo een bericht stuur.

1
Sander
4 jaar geleden
B
BasL00heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Draytek 2132Fvn LAN uplink blijft op 100mbps hangen

Goedemiddag, Sinds vandaag heb ik mijn glasvezel internet opgehoogd naar 200mbps. Deze snelheid haal ik niet en ik blijf hangen op de oude snelheid +- 93 mbps. Zowel bedraad als via (eigen) WIFI. Er hangt achter de Draytek een Gigabit switch, aangesloten met een UTP cat 6 kabel. Van de LED's op de Draytek brandt er slechts 1, ipv 2, waardoor ik het vermoeden heb dat de Draytek maar 100 mbps bedraad oppakt. De apparaten die achter de gigabit switch hangen, zien de switch wel als 1000 mbps, dus ik zou verwachten dat de Draytek dat ook doet. Mijn laptop heb ik ook aangesloten op de Draytek en die ziet ook slechts 100 mbps. De adapter instellingen staan op full duplex. De kabels zitten uiteraard netjes in de internet poorten. Heeft iemand een idee waarom de Draytek bedraad niet de 1000 mbps oppakt en blijft steken op 100?

2
B
4 jaar geleden
J
JGBargemanheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Tip voor de warme dagen: Koeling

Vorig jaar kreeg ik steeds vaker last van storingen. Internet dat wegviel, tv dat haperde.. En steeds nadat ik het modem had herstart werkte alles weer prima. Soms 10 minuten. Soms een half uur maar af en toe ook langer. Nadat ik dit een paar dagen aangekeken had kwam ik tot de ontdekking dat 's avonds het euvel minder vaak voorkwam dan overdag en het resetten van het modem dan ook langer effect had. Vervolgens heb ik mijn eigen apparatuur ingezet ipv het modem van T-mobile. Dit leek in eerste instantie een stuk beter te gaan maar ook hier kwamen de momenten uitval naar boven. Vervolgens heb ik mijn Mikrotik hEX S ingezet. Hierin zit goede logging en andere monitoring waar ik misschien wat mee zou kunnen. Nadat ik een paar uurtjes getest, geprobeerd en geknutseld had leek het mij erop dat op het moment dat de SFP module, waar de glasvezel ingaat, warmer werd dan ~40 graden de verbinding begon te haperen. De situatie terug gebouwd met het modem van T-mobile, thermometer bij mo

3
eric
Super User
2 jaar geleden
D
daupieis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Drie IPoE-verbindingen

Nu twee dagen internet via T-Mobile Thuis, en na wat rondkijken in de Zyxel zie ik dat er drie IPoE-verbindingen worden gelegd. Een daarvan is voor het internet, wat ik kan begrijpen. Maar waar zijn de anderen voor? Ik heb bij de twee extra verbindingen op vrijgeven geklikt, maar er veranderde niets in het netwerk voor zover ik kon zien, alles bleef normaliter werken. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/5508f449-304f-4a60-aede-d8da4e443a07.png[/img]

3
Hidden.nld
Super User
4 jaar geleden
I
iglodavinciis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Snelheidverhoging

Goedemorgen, Afgelopen week gebruik gemaakt van klantenvoordeel. Nu gaat mijn snelheid omhoog: van 50Mb > 100Mb. Ik weet dat het een paar dagen kan duren voordat dit is doorgevoerd maar op de 5Hz had ik gelijk 100Mb, maar op de 2.4Hz blijf ik hangen op 30Mb. Bijzonder toch? Dit is op de Wifi. Modem en router uit/aan maakt geen verschil. Situatie: modem> Vigor router en hierachter mijn eigen router ( Asus ) .De Vigor heeft geen 5 Hz, de Asus wel. Het maakt geen verschil of ik de 2.4 van de Vigor pak of op de Asus: beiden blijven rond de 30Mb. De Wifi op de Vigor staat ( normaal gesproken ) altijd uit, ik gebruik alleen de Wifi van de Asus. groeten Huub

6
I
4 jaar geleden
OpaGod
OpaGodis een gewaardeerde antwoordgever
gevraagd in Bekabeld Internet

HD niet meer bereikbaar op USB modem.

Hallo allemaal, Ik heb voor lange tijd een HD op de USB aansluiting van het modem aangesloten zodat ik deze kan benaderen via het netwerk. Hiervoor had ik de Samba functie in het modem aangezet en een user met wachtwoord aangemaakt. Dit werkte tot voor kort probleemloos maar ineens kan ik de HD met alleen de Samba functie niet meer benaderen. In "Netwerk" van Windows wordt de HD wel herkend want in de lijst staat nog steeds de vermelding //ATP. De FTP even ingeschakeld en dan verbinding maken via FTP werkt goed. Hierop de FTP weer uitgeschakeld omdat ik hier niet graag mee werk. Het kan in ieder geval geen probleem met een kabel zijn. Ik heb geprobeerd om modem te resetten, users gewist en opnieuw aangemeld, instellingen in Windows aangepast maar wat ik ook probeer de harde schijf laat zich niet meer zien. Komt dit door een update of is er iets anders veranderd? Ik zal het morgen (hoop ik) eens proberen met Ubuntu om uit te sluiten wie nou de schuldige is. Wie heeft hetze

6
OpaGod
4 jaar geleden
H
Hanni1968Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Wifi totaal

Wij hebben totaal geen WiFi verbinding, is er storing

2
Sander
4 jaar geleden
M
modemproblemen01Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Modem reset steeds zodra data geladen wordt

Hi, Enkele dagen geleden is de monteur langs gekomen om T-Mobile thuis internet te installeren. Toen even vlug een speedtest gedraaid, leek goed te werken. Maar verder niet al te uitvoerig getest, (ik ging ervan uit dat de monteur ook het eea doorgemeten zou hebben) en gister pas weer opnieuw geprobeerd (gaat om een nieuwe woning). Sindsdien loop ik echter tegen het probleem aan dat mijn modem steeds reset (uitvalt en opnieuw opstart) zodra ik data begin te laden. Dus het WiFi netwerk wordt opgezet, maar zodra ik enige hoeveelheid data probeer te laden (afbeelding laden, video kijken, speedtest, etc) valt het modem uit. Dit gebeurd zowel als ik verbinding probeer te maken met het internet, als de interne router pagina's probeer te laten (op 192... etc) Ik heb een normale reset geprobeerd, een factory reset, heb alle kabels in en uitgeplugd, de converter gereset, een ander stroompunt geprobeerd, niks lijkt te werken. Lijkt mij dat er iets mis is het het modem. Helaas is er b

1
Sander
4 jaar geleden
C
Connosheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Voip achter eigen router werkt niet meer sinds overstap Telfort -> TMT

Vandaag vrijwel probleemloos overgestapt van Telfort naar TMT. Nadat ik in mijn Asus RT-AC68u de internet VLAN op 300 zette werkte internet over de oude mediaconvertor van Telfort/KPN. Ik gebruik dus niet de Huawei modem en haal de 750/750Mb makkelijk. Guidion monteur heeft de mediaconvertor vervangen en daarna liep alles prima op 1 ding na. Mijn Gigaset N300a wil niet meer registreren bij CheapConnect en Frynga. Ik heb wat zitten rommelen met alternieve portnummers, maar ik krijg het niet aan de praat. Overigens zou bij gebruik van een eigen router je gewoon poort 5060 moeten kunnen gebruiken. Ik heb niets aan de instellingen in de router gewijzigd. Heeft iemand de gouden tip?

3
Pieter_B
Super User
4 jaar geleden
B
Buurman67heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Wifi sterkte

Dag ik ben dus sinds kort nieuwe klant bij T-mobile thuis en ben overgestapt voor sneller internet en ik betaal dus voor 100mbps met glasvezel maar ik haal 50 mbps amper niet dat het niet snel is maar het is niet waarvoor ik betaal iemand tips of advies?

3
Folkert
4 jaar geleden
H
Hans Dijkema
gevraagd in Bekabeld Internet

Er is iets mis met de routeringstabellen of ARP tabellen van T-Mobile zo lijkt het !

Sinds gisteren kan ik niet meer bij mijn internet server vanuit mijn huis. Het dynamisch IP adres van mijn modem is niet gewijzigd. Traceroute laat het volgende zien: Traceroute vanaf mijn huis: ******************************************************************************** root@brick:~# traceroute dykema.nl traceroute to dykema.nl (185.107.224.175), 30 hops max, 60 byte packets 1 10.7.3.1 (10.7.3.1) 0.282 ms 0.350 ms 0.332 ms 2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.893 ms 0.867 ms 1.041 ms 3 * * * 4 * * * 5 astralus.nikhef.nl-ix.net (193.239.117.68) 7.430 ms 8.284 ms 8.266 ms 6 xe-3-3-0-3240-ar01.ams03.astralus.net (185.187.12.177) 8.693 ms 7.876 ms 7.885 ms 7 theetrip.dykema.nl (185.107.224.175) 6.998 ms 6.817 ms 8.185 ms root@brick:~# ping theetrip.dykema.nl PING theetrip.dykema.nl (185.107.224.175) 56(84) bytes of data. ^C --- theetrip.dykema.nl ping statistics --- 2 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 1008ms ************************************

27
Boris
Odido
3 jaar geleden
evinx1
evinx1Doet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Waar is mijn installatie Pakket ??

Beste ik krijg steeds een e-mail dat de opleverdatum is verschoven naar eerder maar zolang ik geen installatie pakket heb is dat heel leuk maar kan ik dus niks vandaag is dus de verbinding opgeleverd maar heb nog geen installatie pakket ? en status van je bestelling bekijken via my tmobile thuis werkt dus niet wat zie daar niks over mijn levering

1
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen