internet connectie via wifi verliest

Ik heb besloten om toch een monteur te laten komen kijken @Erik35. Hopelijk kan hij wat vinden wat ik niet kan zien! Je ontvangt zo een bericht om een afspraak in te plannen met Guidion. 

Hey @Erik35, bedankt voor de terugkoppeling. Is dit alleen met wifi of ook bekabeld dat je de uitval ervaart?  

Los van de Mediaboxen, heb je iets anders bekabeld aangesloten waar je dit op merkt @Erik35? Ik gok namelijk dat het echt om je wifi verbinding gaat. Je eigen wifipunten hebben een niet geldige DHCP-lease. Ook verloopt je wifi volledig via je wifipunten. Zou je al je wifipunten en je eigen router of switch willen loskoppelen en het modem willen resetten? Koppel deze niet meer aan en test je verbinding voor een week. Ik ga er vanuit dat je dan verschil zult merken en je internet niet meer wegvalt.

Dat had ik graag voor je willen doen maar dat kunnen we niet meer @Erik35. 

Ook dat is niet mogelijk @Erik35. Wij hebben een custom firmware op onze Zyxels zitten speciaal voor Odido. 

@Tommie van Odido het is niet alleen via wifi maar ook laptops en pc's die bedraad zijn aangesloten op het modem waar dan de verbinding van wegvalt. Ik heb al zoveel geprobeerd wat betreft instellingen en andere hardware dat ik het niet meer weet.

@Tommie van Odido, dat is erg lastig omdat we best een groot huis hebben en niet genoeg hebben aan de wifi dekking van het modem zelf. Ook de 4 ethernet aansluitingen op het modem zijn niet voldoende om alles te kunnen voorzien van internet. Iets hebben jullie veranderd in de firmware waardoor deze problemen zich nu voordoen. Kun je de firmware van het modem voor mij terug zetten naar de oude t-mobile versie van vorig jaar.

Hey @Erik35, ik ben voor je gaan kijken maar het internet is niet weggevallen. Zoals je hier kunt zien komt er gewoon data door: 

Ik kan de firmware jammer genoeg niet terugzetten. Ik denk toch echt dat het aan je eigen wifisysteem ligt. Ik kan ook verder niks onderzoeken omdat je wifi op het modem hebt uitgeschakeld.