Hi @Walid azizi, het is niet toegestaan om persoonsgegevens te delen in een topic, dit is de reden dat we aangeven om het klantnummer in jouw profiel te zetten. Ik heb je nu wel op de lijst gezet om de update te ontvangen. Deze zal morgen naar je gepusht worden! 

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem, wil je mij ook op de lijst zetten?

Heb zojuist telefonisch contact gehad met de klantenservice maar die zegt dat alle verbindingen goed zijn..

Maar ik blijf tegen deze foutmelding aanlopen sinds ik een nieuw modem heb ontvangen van jullie.

Beste odido 

ik heb ook een fout code , kan ik ook op de lijst worden gezet om het te laten oplossen ?

alvast bedankt ! 

Super bedankt !

De firmware is gister geupgraded @Joep krabbendam! 

Zeker weten @Henkk4089! Ik heb je op de lijst gezet. De firmware zal spoedig geüpgraded worden, tijdens het updaten zal je internet ongeveer drie minuten wegvallen. Daarna staat de nieuwe firmware op het modem. 

@Henkk4089 Je hebt de update gisteravond ontvangen. Lukt het weer? Zo niet, adviseer ik je om het modem een herstart te geven. In dit topic lees je precies hoe je dat doet: Reboot modem | Odido community.

Ik zie dat jullie dit snel kunnen regelen, kunnen jullie mijn modem ook updaten?