Goedendag,
Ik wil graag mijn nummer geporteerd hebben en dat dit actief staat. Na telefonisch contact met de klantenservice is er een ticket uitgezet naar de technische dienst. Vandaag kreeg ik te horen dat portering pas mogelijk is als de Guidion monteur is geweest en de bestelling op afgerond staat. De Volker Wessels monteur heeft 12-10 de FTU omgebouwd en getest en schijnt het abonnement actief te zijn, dit is wanneer het modem online komt en daarmee je aboonement van start gaat. Mijn voorstel is: porteer het nummer, zet de bestelling op afgerond en cancel de afspraak met de Guidion monteur. De afspraak met de Guidion monteur staat gepland voor 4-11.
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel