Ik was klant bij Xs4all en ik had 085 nummer gekozen omdat niet gebonden wou zijn aan regio net nummer.
Helaas na 3 maanden kom ik achter dat het importeren van mijn 085 nummer is niet mogelijk bij T-mobile thuis omdat ze alleen regionale nummer kunnen importeren. Tmobile systeem laat ze niet toe om 085 te importeren.
T-mobile biedt geen oplossing aan en ik kan mijn contract ook niet kosteloos opzeggen!
in jullie Algemene voorwaarden staat:
"Als jij in jouw aanvraag aangeeft de telefoniedienst te willen afnemen met gebruikmaking van een geografisch nummer dat
jij al in gebruik hebt bij een andere telefonie-aanbieder, zal T-Mobile Thuis indien technisch mogelijk haar medewerking
verlenen aan de portering van het nummer naar T-Mobile Thuis. T-Mobile Thuis zal dit alleen doen als het (woon)adres waarop
jij de telefoniedienst wil afnemen zich bevindt binnen het netnummergebied van het desbetreffende telefoonnummer."
085 nummer is een landelijke nummer en valt zeker onder netnummer Nederland want het is niet regio gebonden. Geografisch gezien!
Ik wil graag dat t-mobile hiervoor een oplossing aanbiedt of mijn contract beëindigt zodat ik naar andere provider kan dat mogelijkheid heeft om 085 nummer te kunnen importeren.
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijke groet,
Emad
Beste antwoord door Hidden.nld
Bekijk origineel