T-mobile glasvezel ( nu odido )

Hey @Bas19794, als het goed is heeft onze glasvezelafdeling je opgebeld en aangegeven dat er nog geen planning bekend is. Dit betreft namelijk een portiekwoning en wordt gezien als hoogbouw. Zodra er een planning bekend is zal de netwerkbeheerder contact met je opnemen! 

Hey @Bas19794, onze glasvezel afdeling geeft aan je op 16-09-2023 heeft opgebeld. Als ze je niet te pakken hebben gehad, dan hebben ze een voicemail ingesproken. Jouw oplevering betreft namelijk een portiek woning en wordt behandeld als hoogbouw. Hier is nog geen planning voor bekend, zodra die er is zal de netwerkbeheerder contact met je opnemen. Je zou ook zelf contact op kunnen nemen met Open Dutch Fiber op dit telefoonnummer: 088-1633633. Wellicht kunnen zij je wat meer informatie geven! 

Hoi @Bas19794. heel graag had ik je meer informatie gegeven over je aansluitproces, alleen geeft de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber weinig informatie over de status van de aansluitingen bij hoogbouw. Dit komt mede doordat bij hoogbouw een hoop derden betrokken zijn zoals de gemeente en de woningbouw of VvE. Omdat deze gesprekken in principe ook alleen de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber aangaan weten we weinig van de status af. Mocht je direct contact willen hebben met Open Dutch Fiber, je vindt hun contactopties hier: contact Open Dutch Fiber.

Ondertussen blijf je bij ons op de ‘navraag lijst’ staan, wij hopen met deze blijvende druk dat de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber alsnog snel een doorbraak bereikt in je aansluitproces!