12 September is mijn internet abonnement ingegaan. Dit heb ik zelf geïnstalleerd op een ISRA punt met vastekabelaansluiting (PTT kastje). Hierop is door de KPN voor de vorige bewoner een werkende aansluitbox aangesloten. Alles zit correct en volgens het boekje aangesloten en was werkend bij de vorige bewoner.
Nu heb ik mijn modem aangesloten en deze werkt ook perfect maar verbind niet met internet. Met Guidion gebeld en de monteur kan 1 oktober komen voor een volledige installatie, maar alles is al aangesloten! WAT KAN IK DOEN! WIE KAN MIJ HELPEN? Net ingetrokken in ons nieuwe huisje en tot 1 oktober zonder internet maar wel aansluitkosten en abonnement betalen is niet van deze tijd. WIE HEEFT EEN IDEE?
Beste antwoord door TAVL
Bekijk origineel