Beste T-Mobile,
Ik heb net gesproken met iemand van de klantenservice via de telefoon (na 45 minuten in de wachtrij te hangen),
En die vertelde mij dat ik een bewonersverklaring nodig heb om over te stappen naar T-Mobile.
Hier is vooraf bij het overstappen, wat ook via de telefoon is gegaan, nooit verteld. Nu ben ik huurder in dit huis (privégegevens verwijderd door Moderator).
Ik woon al jaren in dit huis, snap nu ook niet hoe ik een bewonersverklaring moet hebben als huurder.
Op dit moment is de overstap stilgezet en is mijn huidige contract bij Ziggo wel door jullie afgezegd.
Graag hoor ik spoedig een oplossing,
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel