1,5 week na het aansluiten van de apparatuur en controle door de guidion monteur heb ik nog steeds geen verbinding.
De monteur gaf al aan dat er geen activiteit op de lijn zat (LOS ledje blijft rood knipperen) maar kon dit op dat moment niet oplossen omdat niemand bereikbaar was.
De monteur heeft hiervoor een melding gemaakt en hier heb ik een reactie op gekregen dat er binnen 3 werkdagen een reactie komt. Echter dit is alweer een week geleden.
Is het normaal dat het lang duurt voordat een verbinding geactiveerd wordt?
