TV draadloos aansluiten

Goedemiddag @AartdB ,

Welkom thuis. Laten we er vooral voor gaan om de ervaren problemen op te lossen en te zorgen dat je goed gebruik kunt maken van de T-Mobile diensten.

Zo te lezen heb je de 515 Harddisk recorder. Een wat ouder type decoder. Tot nu toe de T-Mobile standaard voor opnemen. Hij moet het in de basis goed doen qua tijden. Heb je in het menu al ingesteld dat hij standaard extra tijd moet opnemen? Zo ja, dan zou een reset kunnen helpen. Dit zou webcare voor je kunnen doen. Nadeel is dat dan al jouw programma's gewist worden. Geeft gerust aan wanneer je dat zou willen, zodat je eerst jouw favoriete show of film kunt kijken.
Voor nu nog niet optimaal. Zeker niet bij opnemen via de gids, maarrrr…. Er wordt hard gewerkt aan een nieuw platform, waarbij - net als concullega's - het opnemen via de cloud zal gaan. Wanneer dit komt is niet helemaal bekend. De verwachting was Q1, maar dat is niet gehaald.

Kun je iets meer zeggen over wat je precies gebruikt hebt voor de draadloze verbinding? Formeel wordt geadviseerd om niet draadloos aan te sluiten. De kans op storing is vele malen groter. Vaak ook door externe factoren. Een powerline adapter werkt vaak prima. Het is dan wel belangrijk om daar geen obstakels tussen te zetten. Of de juiste type switches bijvoorbeeld. Hierdoor kan het beeld gaan storen. Misschieen kun je versie en typenummers delen of bijvoorbeeld een foto. Zitten er elders in het netwerk nog bijzonderheden.

We gaan er zeker uit komen. Ook bij T-mobile kun je prima genieten van TV en goed internet. Soms is het wat tweaken, maar dan werkt het ook.

Uiteraard. Het kan iets trager zijn. Afhankelijk van het type box, maar dit mag niet zo erg zijn dat het moeilijk wordt om te navigeren. Vooral het zappen tussen kanalen kan ietwat vertragen. Het klinkt alsof het hier te traag is. Heb je de box al eens van het stroom af gehaald?

Op die twee moet ik later terug komen. 

Welke afstandbediening heb je, oud of nieuw model met magenta knop?

Mijn 515 was met de meegeleverde ook stroperig en traag, gebruik nu een eigen logitech harmony met hub en hij reageerd veel sneller op de comando’s, zelfs sneller dan de Amino die boven staat met de meegeleverde AB, en die is wel gewoon goed te noemen.

Hi @robjeduc, dankjewel dat je via deze weg jouw verhaal deelt! Ik had erg gehoopt dat je inmiddels een verbetering had opgemerkt en had graag een andere ervaring gelezen, excuses hiervoor. Omdat je aangeeft dat de kwaliteit achteruit is gegaan, wil ik dit graag nader onderzoeken. Ervaar je dit op specifieke zenders of op elke zender? Kun je ook een filmpje maken en die delen via een WeTransfer-link? Dan ga ik hier samen met iemand van de technische dienst naar kijken. 

Hoi @robjeduc, ik begrijp je frustratie helemaal: natuurlijk wil je dat alles zonder problemen werkt. Ik hoop echter wel dat je begrijpt dat wij geen verantwoordelijkheid kunnen dragen voor de kwaliteit van eigen apparatuur zoals een powerlineadapter. Ja, dat hoort te werken. Maar als het niet werkt, is dit niet iets waar T-Mobile ondersteuning op kan bieden. Ons tv product is gemaakt om bekabeld aan te sluiten, dit omdat we een hoge kwaliteit stream over willen brengen naar jouw tv toestel. Op een andere manier aansluiten valt altijd te proberen, maar wij kunnen hiermee geen garantie geven op de werking.

Het e-mailadres in jouw T-Mobile Thuis omgeving is niet gelinkt aan je Community account. Als je meldingen van de Community op een ander e-mailadres wilt ontvangen dan kun je in je Communityprofiel je e-mailadres aanpassen.

Bedankt dat je mij scherp houdt, @Shilka! @robjeduc ik kan het e-mailadres voor jou aanpassen als je dat wilt. Wil je een PB sturen met daarin je oude e-mailadres en het nieuwe e-mailadres? Dan maak ik het voor je in orde!

Ik had een tijdje geleden een monteur van Guidion op bezoek om mijn modem om te ruilen en tevens een mediaconverter te monteren, we kwamen toen ook op het onderwerp “powerlines” de monteur was er absoluut geen voorstander van, en gaf aan als je ze eventueel heb gooi ze dan maar weg die dingen geven meer ellende dan gemak.

Was het daar wel met hem over eens, de enige goede verbinding van tv naar modem is rechtstreeks, dit geldt zowel bij gebruik van de tv box als mede bij gebruik van een app.

Het ligt er in deze situaties denk ik wel aan wat voor powerline adapter je gebruikt en aan een groot stuk geluk. Ik heb zelf, ver voordat ik bij T-Mobile kwam werken, jarenlang probleemloos gebruikgemaakt van powerlines. Eerst bij een concurrent en toen bij T-Mobile voor thuis: bij beide nooit enig probleem opgemerkt. Ineens na jaren van plezier, kreeg ik allerlei mankementen en ben ik overgegaan op een directe verbinding. Je kunt nooit garanderen dat het probleemloos werkt, maar bij voorbaat afschrijven dat het niet werkt, zou ik ook nooit willen doen. Het is een beetje een vicieuze cirkel waar je als adviseur in belandt omdat je enerzijds graag naar alternatieve oplossingen zoekt - zeker wanneer een lange UTP-kabel simpelweg geen oplossing biedt - en anderzijds omdat je zo goed en eerlijk mogelijk advies wilt geven. Dat laatste is hier wel een beetje bij ingeschoten, merk ik en dat is erg jammer want: ja het is mogelijk, maar nee het is niet aan te raden juist omdat er allerlei complicaties kunnen optreden wanneer je niet direct op het modem aansluit.

Eerder had ik mijn TV bedraad aangesloten. Echter ik vind dat toch wel slordig met al die kabels. Nu dacht ik erover om deze draadloos te gaan aansluiten. Zelf heb ik 2 powerlines aangeschaft van het merk DVS650. Hoe sluit ik deze aan? En hoe krijg ik hier mee stabiel beeld? De TV staat nu in een andere ruimte dan de router.