Hallo, ik ben op 10 augustus mbv een monteur overgestapt op 1000 mbit internet snelheid. Er is een nieuwe modem en converter geplaatst. Dit werkt perfect. Echter sindsdien werkt de tv box niet meer. Ik heb talloze malen de klantenservice aan de lijn gehad. De klacht is meerdere malen doorgezet naar de technische dienst. Op 2sep is er een monteur langs geweest. Die kon niets vinden en gaf aan dat er een nieuwe tv box moest komen. Vorige week en vandaag is er een nieuwe tv box binnengekomen. Beide kan ik niet installeren en werken niet. En maar weer gebeld. T-Mobile hoe kan dit???? Er is duidelijk geen hardware probleem maar een software probleem.Het kan toch niet waar zijn dat jullie mij geen tv kunnen leveren!!!!HELP
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel