Hi @TikaHa, welkom op onze Community!

Dit is inderdaad bekend bij ons sinds de laatste firmware update. Dit is op te lossen gelukkig. Kan je de volgende handelingen uitvoeren? Als het goed is moet het daarna opgelost zijn.

1) Ga naar het Mediabox menu
2) Vervolgens op het tandwieltje drukken van de 'settings'
3) Daarna selecteer je de optie 'Device Preferences' 
4) Ga naar 'Display & Sound'
5) Vervolgens dien je te kiezen voor de optie 'HDMI CEC'
6) Zet de 'Volume Control' UIT zetten.
7) Als dit eenmaal gedaan is kan je de knop voor 'spraakcommando' indrukken. Dit vindt je bovenin - in het midden van de afstandsbediening
8) Dan moet je hardop zeggen: MAX Volume

Zoals ik al zei: alle mogelijke trucs die in de community genoemd zijn al uitgetest, ook deze. NUL resultaat.

Doe je deze instructie wel bij de app waar het geluid zachter is @TikaHa?

Ook ben ik benieuwd wat er gebeurt als je Dolby op Stereo zet bij geluidsinstellingen. 

Inmiddels ook alles uitgeprobeerd, overal is het geluid zacht.

Bij mij helaas hetzelfde en Odido reageert niet op mijn bericht hier over. Slechte firma op deze manier. 

@Irma194 Dank je wel jouw terugkoppeling en genomen moeite. Ik help je graag verder om dit op te lossen! 

Wil je mij vertellen om welke apps/zenders het specifiek gaat? Daarnaast ben ik benieuwd of je dit alleen ervaart bij Live TV Kijken of ook bij Terug Kijken en/of Opnemen?

Laat je het mij weten? Dan kan ik gelijk een ticket voor je aanmaken naar onze technische dienst om dit verder te onderzoeken. 

@Elisabeth-46 Ik heb zojuist op jouw bericht gereageerd in een ander topic. Spreek ik je daar verder?