Ik sta natuurlijk klaar om je te helpen! ​@idodi 

Fijn om te lezen dat je wel hebt genoten van je Klik&Klaar abonnement. Ik had natuurlijk graag anders gezien, maar ik ga de opzegging meteen in orde maken!

Ik ben gelijk gaan kijken en zie dat je inmiddels toch mijn collega van de Klantenservice te pakken hebt gekregen. De opzegging is in het systeem gezet en je ontvangt hier nog een e-mail ter bevestiging over. 

Voor het terugsturen van de apparatuur, adviseer ik je om een kijkje te nemen in dit topic: Hoe stuur je de apparatuur terug? | Odido community.

Vergeet niet om een briefje in de doos te doen met daarop je gegevens (naam, postcode/huisnummer). Op die manier kunnen we het modem koppelen aan jouw abonnement. 

Laat je het mij weten als ik nog ergens anders bij kan helpen? Ik sta altijd voor je klaar! 

Thanks ​@Teresa van Odido. Jo, ik had graag gebleven, en ook met mobiel volledig overgegaan naar Odido, en ook m’n vrouw, zowel prive als zakelijk. Maar jullie keuren m’n aanvraag voor mobiel steeds af, zowel prive als zakelijk, en dan moet ik een papieren proces in, met scanner, printer, opsturen, brievenbus zoeken, zelf oplossen en dan jullie daarna bellen en mailen dat ik alles heb opgelost, wat dat ook moge zijn. Dus dan zie ik ook maar af van klik & klaar en blijf ik maar bij die groene telecomkikker, want die vind onze relatie heel stabiel.  De liefde van en voor Odido moet van 2 kanten komen, zullen we maar zeggen. Enfin, je collega heeft het inmiddels opgezegd inderdaad, lekker prettig. Heb de mail alleen nog niet ontvangen. Moeten jullie die mailserver anders nog even een duwtje in de rug geven? Doeg!

​@idodi Ik snap je volkomen! 

Betreft de e-mail vermoed ik dat hier enige vertraging inzit vanwege de feestdagen. Mocht je begin volgende week toch merken dat je nog niks hebt ontvangen, laat je het mij dan weten? Ik ga er dan gelijk voor je achteraan.

Ik wens je alvast een fijne jaarwisseling!