Beste T-Mobile,
al geruime tijd (ongeveer twee weken), valt vaker bij ons de verbinding weg (op ons modem branden dan slechts 2 van de normaal gesproken 4 lanpjes). Ook is via speedtest te zien dat een zeer lage download snelheid wordt behaald. Jullie website laat zien dat er geen storingen aanwezig zijn in Maastricht en omgeving.
Wij bevinden ons in Maastricht en maken gebruik van T-Mobile Internet en TV (de TV verbinding werkt wel nog, ook al valt het internet weg). Daarnaast is er nog steeds een WIFI signaal aanwezig. Dit signaal laat enkel zien dat er geen internetverbinding aanwezig is.
Kunnen jullie nagaan hoe dit kan en wellicht de verbinding doormeten?
Kan er een alternatief door jullie geboden worden voor de momenten dat de verbinding wegvalt (wellicht een databundel) ?
Het modem in en uitschakelen en het uit het stopcontact nemen van de stekker voor geruime tijd, heeft helaas niet geholpen.
Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel