Ik ben al ettelijke jaren klant bij T-mobile en heb mij al vaak verbaast over het feit dat het modem 2 uitgangen voor internet en 2 uitgangen voor de televisie heeft… bij (volgens mij de meeste) concurrenten komt uit elke ingang zowel een tv als een internet signaal…
Nu zijn onze kids bij de leeftijd aangekomen dat ze zelf ook tv en internet op de kamer willen en kom ik dus poorten tekort… tevens wordt ik verplicht om 2 kabels per kamer te gaan trekken…
T-mobile lijkt toch ook te ontwikkelen, want hun nieuwste modem doet dat wat ik wil en dat wat de concurrenten ook aanbieden. Dus netjes opgebeld naar de klantenservice en daar krijg je doodleuk te horen dat ik geen nieuwe modem krijg omdat mijn huidige modem nog werkt…dus mijn buurman die vandaag klant wordt bij t-mobile met een zelfde contract betaald hetzelfde maar krijgt meer service… tot zover de waardering van T-mobile voor hun jarenlange vaste klanten (met mobiele abonnementen en een vast abonnement)…
de enige optie die ik nu lijk te hebben is tijdelijk met mijn vaste internet over te stappen naar een andere provider die een maandelijks opzegbaar contract aanbiedt om vervolgens weer klant van T-mobile te worden… (redelijk omslachtig, maar goed)
nu is mijn vraag : wat zijn jullie ervaringen met andere providers om tijdelijk naar over te stappen? Ik lees dat KPN een maandelijks opzegbaar contract aanbiedt, is dat een goede keuze??
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel