Onlangs de keuze gemaakt om van Ziggo over te stappen op T-mobile thuis.
Nu lees ik echter heel veel slechte ervaringen en dat het internet niet gelijk werkt nadat de monteur langs is geweest.
Mijn abonnement moet ingaan op 26 april want dan komt de monteur langs.
Mijn zoon zit echter in zijn examenjaar en moet in mei examen gaan doen. Ik wil natuurlijk niet zonder internet komen te zitten waardoor mijn zoon zich niet kan voorbereiden op zijn examen.
Kan T-mobile mij garanderen dat ik vanaf 26 april direct internet thuis heb?
Zo niet, dan ben ik bereid om de boete van 75 EURO te betalen en de overstap te annuleren.
Alstublieft een zo snel mogelijk antwoord en garantie dat ik vanaf 26 april gewoon een goed werkende internet en wifi verbinding heb!!!!!
Beste antwoord door TAVL
Bekijk origineel