abonnement toevoegen naar mij account

Ja . İk ben zeker dat mijn gegevens zijn klopt .

De probleem is bij laatste stap met koppelen hij vraagt mij de laatste vijf cijfers van mijn rekening en dan geeft dat dit cijfers niet bekend bij de systeem .

Normaal moet een Code naar de email sturen als laatste stap .

De klantenservice van T mobiel zei dat ik meerdere bestellingen geannuleerd daarom is er een probleem in de systemen.en dat begreep ik niet het kan eedere bestelling apart behandelen .

Goedenavond Cheyenne,

Erg bedankt voor uw antwoord .

De laatste vier cijvers zijn klopt .

Maar de vraag was de vijf cijfers .

Mijn laatste vraag is waarom moet ik met de cijvers van mijn rekening koppelen ? 

Vroeger kon ik met een Code die door mijn email gestuurd worden . 

Kan de manier voor koppelen wisselen en krijg ik een Code inplaats van de cijfers van mijn rekening? 

Al vast bedankt voor uw hulp .

Met vriendelijke groeten,

Amer.

Ik heb met klantservice gebeld en mijn gegevens door gegeven meer de probleem niet opgelost .

Dan kun je het beste nog een keet terugbellen naar de klantenservice.  Je haalt zaken als verificatie van jouw als persoon door elkaar met een code voor je rekening.