Afgelopen dinsdag is mijn glasvezelkabel onder de stoep hersteld door Guidion, vervolgens kom ik vanmiddag terug van mijn werk en zie ik dat er weer gegraven is door Glaspoort en jawel hoor, mijn kabel is alweer kapotgetrokken! Dus weer geen internet! Hoe dit te melden voor herstel?
Vriendelijke groeten Tim
Hoi
-Brandt het WAN lampje op het modem? (dit is het lampje naast het power-lampje)
-Knippert het LOS lampje op het glasvezelkastje? Zo ja, knippert het snel (4 x p/sec) of knippert het langzaam (1 x p/sec)?
-Hoe brandt het PON lampje? Knippert het snel of langzaam?
Groetjes, Ishana
Het Los lampje knippert langzaam rood en Pon brandt niet, het is overduidelijk dat de kabel buiten weer is beschadigd want er is weer gegraven door Glaspoort op de plek waar Guidion mijn kabel hersteld heeft. Groetjes Tim
Hoi
Wij gaan hier voor je achteraan, ik hoop dat de netwerkbeheerder dit snel voor je kan oplossen!
Top! Dankjewel!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.