Skip to main content

Beste leden,

Voor degenen bij wie Guidion langs geweest is: 
Mag/moet jij als klant akkoord geven, en/of een handtekening zetten,  voor de aansluiting die Guidion oplevert?
Mag jij de testresultaten inzien? Mag je zelf tests uitvoeren?
Gaat je abonnement lopen op het moment dat Guidion tevreden is, of pas wanneer jij tevreden bent?

Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,
Paul

Allereerst de beste wensen en van harte welkom op onze Community! 😀 @paul1966 

Ik beantwoord jouw vragen graag!

  • Er wordt om een handtekening gevraagd zodra de installatie is voltooid. 
  • .Je kunt samen met de monteur een speedtest doen. Je mag dit natuurlijk ook altijd zelf doen. 
  • Het abonnement gaat in als de Guidion monteur de installatie succesvol heeft afgerond en dit bij ons meldt. 

Mocht je nog meer vragen hebben, stel ze gerust. Ik help je graag verder!

1. Bij de aansluiting moest ik wel een handtekening zetten (geloof ik). Niet bij alle monteurs bezoeken.

2. Ik moest de (speed) test zelf doen!

3. Abonnement ging lopen zodra Guidion mijn handtekening had en alles (zogenaamd) werkte. Dat was dus duidelijk niet het geval, maar binnen een half uur was mijn KPN DSL opgezegd en zat ik dus zonder internet. 

Dankjewel Joost

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen