Skip to main content

Hallo,

Ik heb op 01-05-2024 mijn abonnement voor Viaplay opgezegd, er is een maand opzegtermijn, maar nu staat er in “Mijn Odido”:

“Je hebt Viaplay per woensdag 26 juni 2024 stopgezet”, dit is 7,5 week en geen maand.

Hoe kan dit?

 

Met vriendelijke groet,

 

Tamara Haamans

Is dat niet gekoppeld aan de looptijd van je tv abonnement? Is dat toevallig ook per 26 juni uit contract?


Nee, ik heb het Viaplay abonnement via Odido aangevraagd en ook weer opgezegd.

Niet via Viaplay zelf


Hi @tam1978ara, welkom op onze Community! 

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat de gewenste datum op 31-05 staat. Zou je toevallig de 31e nog een keer contact willen opnemen? Dan kan ik kijken of het goed gaat of niet. Alvast bedankt!


Hi,

 

Ja ga ik doen! Dank voor je snelle reactie


Hi Tommie,

 

Het Viaplay abonnement is inderdaad beëindigd op 31-05-2024!

 

Groetjes Tamara 


Hoi @tam1978ara, super fijn! Ik zie het ook terug in ons systeem. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een fijn weekend! Groetjes, Ishana


Reageer