Ik zou op 27 december worden omgezet van KPN naar T-Mobile. Gisteren werd ik gebeld door de installatiepartner met de vraag of ik een monteur nodig had. Aangezien ik eerder van KPN naar T-Mobile ben geswitched (en het toen een kwestie was van PPPOE omzetten naar DHCP op m'n UDM Pro) gaf ik aan dat ik geen monteur nodig had.
Vervolgens krijg ik vanmorgen ineens een mail dat mijn T-Mobile connectie actief is. Heel raar, want ik zou pas over een maand worden aangesloten. Nu ben ik niet thuis, maar ik heb (op Tweakers) begrepen dat ik nu mogelijk ben omgezet naar GPON, dus de NT die ik nu van KPN heb hangen (en die de vorige keer toen ik naar T-Mobile overstapte nog werkte) zou nu niet voldoen en die zou moeten worden vervangen door de witte HUAWEI mediaconverter (dat is volgens de doos een GPON versie).
Nu begreep ik (ook weer op Tweakers) dat de NT dus eerst ‘uitgeschakeld’ had moeten worden, voordat de patch in de POP zou worden omgezet? Nu heb ik dus geen werkende internetverbinding en zou ik een monteur nodig moeten hebben. Helaas is de klantenservice erg slecht bereikbaar en hoop ik op deze manier te horen wat de beste manier is om te zorgen dat ik ASAP een werkende internetverbinding krijg.
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel