Hi! Wij zouden vanaf vandaag 29 juli 2020 overgestapt zijn naar jullie vanuit Ziggo. Maar we hebben nog steeds geen spullen ontvangen, e-mails of een bericht van de monteur. Beetje slechte service vind je niet? Verwachten wel dat een overstap soepel zouden moeten gaan en juist goed worden geholpen.
Mijn moeder heeft het abonnement afgesloten, ik woon nog bij haar en omdat zij er weinig verstand van heeft, probeer ik het te regelen, heb al 2x gebeld, maar de klantenservice kon niet precies zien hoe. Nu zitten we zonder internet, lekker dan. Er werd alleen gezegd dat 'een poort’ niet openstond of iets met een lijn ofzo. We kregen niet echt bepaald een goed antwoord hierop en we weten nu nog steeds niks hoe of wat.
Zou graag iemand willen spreken hier die me a.u.b. zo snel mogelijk kan helpen want dit is nogal krankzinnig.
Beste antwoord door Piotr
Bekijk origineel