Wij zijn verhuisd naar een nieuw adres, daar kon je nu Glasvezel internet krijgen via Tweak. Nu is Tweak overgenomen door Odido, maar op de Glasvezel check op de site van Odido staat dat er geen Glasvezel beschikbaar is via odido. Terwijl de buren wel via jullie internet hebben.
Kan dit opgelost worden? Wil graag een abonnement bij jullie afsluiten.
Gr.,
Hoi
Super leuk om te lezen dat je geïnteresseerd bent in Glasvezel van Odido. Ik kijk uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden! 
Wil je jouw postcode/huisnummer toevoegen aan je community profiel? Dan kan ik met je meekijken!
Laat je het mij weten als het is gelukt?
XXXX
Moderator edit: Het is niet verstandig om privégegevens online te delen.
Hi
Ik ben voor je gaan kijken en zie dat het inderdaad niet mogelijk is. Hangt er al wel een FTU in je huis? (Kastje waar de glasvezel naar binnen getrokken wordt). Zo ja, kan je hier een foto van maken toevallig en hier delen?
Hoop dat jullie hier wat mee kunnen?
Ik adviseer je om contact op te nemen met de netwerkbeheerder Delta Fiber Netwerk om dit aan te geven. Zij zullen waarschijnlijk vragen de foto toe te sturen.
Je kunt de netwerkbeheerder bereiken op: 088-7585800 van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00.
Laat je het mij weten als je hier nog vragen over hebt? Ik sta klaar om te helpen waar nodig!
Ik heb Delta gebeld maar zij zeggen dat ze niks kunnen doen en de fout bij jullie ligt. Het voelt nu een beetje alsof ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb het idee dat er ergens een vinkje niet goed staat..
Wellicht is het een beter idee dat jullie zelf contact opnemen met Delta? Mijn ouders wonen letterlijk 500mtr van mij af en zitten op hetzelfde Glasvezelnetwerk en hebben wel tv en internet van Odido.
Hopelijk komen jullie (samen met Delta) snel met de oplossing.
M.v.gr.,
W.
Ik ben meteen opnieuw gaan kijken, maar zover ons systeem aangeeft is er echt nog geen aansluiting mogelijk is. Hierdoor kan je nog geen abonnement bestellen. Hoe graag ik het ook wil, kan ik hiervoor zelf ook geen navraag doen bij Delta, omdat er geen lopende bestelling. Ik kan geen dossier starten zonder lopende bestelling/abonnement.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.