Hoi @Ans22, allereerst excuses voor deze ervaring. Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat het gaat om je wifipunt. We hebben namelijk een pakket met nieuwe apparatuur in februari verstuurd, waar ook een nieuwe wifipunt in zit. Dit kun je al gebruiken met je huidige modem!

Ook zie ik dat je inmiddels al een installatieafspraak gepland hebt voor Glasvezel. Dit zou nog eerder kunnen op 11 of 12 juni! Groetjes, Ishana

Ik krijg alleen maar excuses maar zit al vanaf december te wachten op glasvezel en dan krijg je nog een bericht dat ik een boete moest betalen omdat ik de modem niet heb op gestuurd dat gaat enn beetje moeilijk 

Alleen maar vervelende  gedoe 

Maar veder wordt er niks gedaan 

Hi @Ans22, wanneer heb je die e-mail ontvangen?