In mei heb ik glasvezelinternet besteld. Ik ben over de installatie van het kastje voor de modem thuis en het bezoek van Guidion heen, maar nog steeds geen internet! De technicus merkte echter op dat de glasvezelverbinding nog niet was geactiveerd.
Kan iemand dit proces versnellen of me laten weten wanneer ik al internet heb?
Hi
Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk wordt aangesloten. Nu ben ik meteen voor je gaan kijken en zie dat de monteur een ticket heeft aangemaakt voor de onderaannemer. Volkers Wessels Telecom Primevest dient het ticket nu op te pakken. We hebben vraag uit staan om een monteur aan te sturen om de wijkcentrale te controleren. Hopelijk wordt dit snel gefixed!
De technicus zou er vandaag zijn tussen 12 en 17 uur. Tot nu toe is er nog niemand geweest, maar ik kreeg een e-mail dat mijn service vanaf vandaag actief is. Het internet werkt nog steeds niet....
Als de technicus vandaag niet komt, vertel de onderaannemer dan dat het probleem in de wijkcentrale zit en niet bij mij thuis.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.