Sinds begin oktober een glasvezelverbinding aangevraagd bij T-mobile. Ik zou vanaf 1 november verhuizen naar mijn nieuwe adres. Tot op heden heb ik na veel bellen en navragen nog steeds geen afspraak met VolkerWessels om een glasvezelpunt te trekken naar mijn huis. Ik zit nu al een halve maand zonder internet zonder enig zicht op wanneer dit gaat gebeuren, ik hoor alleen steeds maar; je wordt gebeld door VWT, dit wordt al een maand gezegd en ik word maar niet gebeld. Ook bellen rechtstreeks naar VWT heeft geen zin, de hoorn wordt er steeds maar opgehangen of er neemt niemand op. Graag zou ik willen weten wanneer ik een glasvezelaansluiting kan verwachten. Anders moet ik op zoek naar een andere provider tegen mijn wil in. Ik ben namelijk al klant van jullie mobiele services.
Beste antwoord door Cal van Odido
Bekijk origineel