Skip to main content

Modem geconfigureerd: OK

ONT volgens mij nog niet helemaal goed; STATUS:

Rode lampje (alarm) brandt.

Zelf doorprutsen of beter wachten op monteur?

Luc

Hallo @MijnCommunity 

Hier is een monteur voor nodig omdat er geen glasvezel signaal wordt ontvangen door de ONT.


Welkom op onze community! @MijnCommunity 

Goed dat je via deze weg bij ons aan de bel trekt. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je kan worden aangesloten en kan genieten van onze diensten! 

Ik ben meteen het systeem ingedoken om mij in te lezen over jouw situatie en zie gelukkig dat er al een ticket ligt bij onze technische dienst. Ik lees dat de netwerkbeheerder aangeeft dat de aannemer 3 keer contact heeft opgenomen, maar de voicemail krijgt. 

Graag ga ik jouw contact gegevens nog eens na. Wil je het nummer waar op je bereikbaar bent toevoegen aan jouw community profiel onder het kopje ‘Informatie voor moderator’? Ik geef dit dan meteen voor je door aan onze technische dienst! 

 


Reageer