Hallo @TTT2004 

Heb je al eens contact opgenomen met de netwerkbeheerder waarom ze geen glasvezelaansluitpunt komen plaatsen? Waarschijnlijk is de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber. Odido kan ook pas aan de slag wanneer dit is gedaan.

Hoi, dank voor de antwoord.

Nee, ik had geen contact, wij wonen in een VvE. Meer dan maand geleden wij had een brief ontvangen met de verzoek om onze data te opsturen naar ODF. Dat heb ik online gedaan en niets verder gehoord.

Ik zit om te denken voor andere oplossingen zoeken, 4G/5G voor Thuis, onze KPN VDSL2 is heel slecht, 20M/1M snelheid. 45 eur per maand ook.

Welkom op onze Community! @Waqqas 

Allereerst dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit topic te openen. Ik begrijp goed dat je graag Glasvezel wil, ik help je graag verder om dit te realiseren! 

Ik heb gelijk een verzoek ingediend bij onze Fiber afdeling met het verzoek of zij contact op kunnen nemen met de (externe) netwerkbeheerder. Zij zullen voor je nagaan hoe het er voor staat met de planning. 

In de tussentijd, een data sim besteld met ODIDO. Dit werkt acceptable.

En met de glasvezel. Email opgestuurd naar ODF, en krijg ik deze reactie:

Bedankt voor uw mail.

Daar is nog geen planning van bekend.

Als u de gegevens heeft doorgegeven via de webzite zal de aannemer u bellen om een afspraak in te plannen.

Nou, de gegevens heb ik laaaang heleden doorgegeven naar ODF. Heb een automatisch email ontvangen ook.

Dus mijn vraag is best simpel: wat anders heeft ODF en ODIDO van mij nodig? Ik heb abonament besteld, beide bedrijven heeft mijn: naam en achternaam, bank rekening, postcode, adres, straat, mobiele nummer, email address.

Glasvezel ligt 0.5m van mij buitendeur.

Abonament is besteld 8 Juni 2023, dus jaar geleden.

Geen enkel probleem.

Jammer genoeg is er niets wat u zelf kunt doen om dit process te versnellen.

De aannemer moet er voor zorgen dat de gemenete Leiden wordt aangesloten en daar is heel wat planning voor nodig.

De planning voor dit specifieke adres is dus nog niet gereed. U kunt ons altijd bellen en naar mij vragen voor meer uitleg over het process en ik wil u ook echt dan doorverbinden met de aannemer maar zij gaan precies hetzelfde zeggen.

Ik hoop u genoeg te hebben geïnformeerd.

Beste ,

Ik woon in Capelle aan den IJssel en niet Leiden. Glasvezel voor een vriendin in de buurt (400m verder bij de Savanne) werk al lang op glasvezel. Als gemeente Leiden moet aangesloten voordat ik krijg een aansluting in Capelle aan den IJssel ik vind best raar.

Maar goed, dus ik kan niets doen.

Ik ben geschokt hoe slecht het gaat in dit land. Dergelijke antwoorden sturen mij al naar andere beslissingen.

Hey @TTT2004, het gaat hier om een pre-order. OPF moet de glasvezel nog naar binnen halen. Zij zullen vanzelf contact met je opnemen om hiervoor een afspraak te maken. Ik kan jammer genoeg niks doen om dit te versnellen, anders had ik dat heel graag gedaan!

Ja, dat weet ik. Geen enkele probleem.

En conclusie voor deze topic, en helaas: bestelling geannuleerd. Ik ga verder een andere oplossing zoeken.