Hi @Gerard De Bois, allereerst van harte welkom op onze community!  De Mediabox kan zichzelf inderdaad uitschakelen door inactiviteit. Dit gebeurt zo uit mijn hoofd na 8 uur. Kan dit bij jou ook het geval zijn dat het hierdoor komt? Mocht dit niet het geval zijn, om de hoeveel tijd gebeurt dit precies en krijg je nog een bepaalde melding op het scherm zodra je erna de Mediabox weer aanzet? Ik ben benieuwd!

Zeker geen 8 uur, meestal binnen een half uur na starten met kijken. We krijgen geen melding, de tv box schakelt zich zelf uit.

Hi @Gerard De Bois, heb je eco-modus ingeschakeld toevallig? Kan je eens een reset uitvoeren op de Mediabox door het knopje achterop 30 seconden lang ingedrukt te houden? 

Ik heb een soortgelijk probleem. Bij het aanzetten van de TV box schakelt deze en de randapparatuur (Bose audio en Sony TV) na ongeveer 30 seconden uit. Het enige wat (tijdelijk) helpt is om de power van de TV box de halen en weer aan te sluiten. Daarna gaat het een paar keer goed om vervolgens weer na 30 seconden uit te schakelen.

Ook moet ik regelmatig de pin code invoeren voor het admin account. Dit snap ik ook niet. Heeft de installateur niet hoeven doen. 

Iemand een idee wat heit aan de hand is?

In de tussentijd contact gehad met Odido en de TV box wordt omgeruild. Ze hadden dit probleem vaker voorhanden gehad.