Allereerst van harte welkom bij Odido en op onze community!  @Willem61a 

Wat leuk dat je voor ons hebt gekozen en fijn dat alles goed is gegaan met de installatie. Natuurlijk help ik je graag verder, zodat je ook optimaal kan genieten van TV! 

Wanneer je de Mediabox een herstart geeft (volledig van de stroom), loop je dan steeds vast op het punt dat er geen beeld is wanneer deze volledig is opgestart? Ik ben benieuwd of je wel toegang hebt tot het TV menu. 

Laat je het mij weten? Ik sta klaar om verder te helpen! 

Hoi teresa

Dank voor je ractie

Ik zat al bij odido bijna 1 jaar

Het enigste wat anders is dat ik van adsl naar glasvezel ben overgegaan

Dus wel raar

Maar het probleem in net opgelost met google chromecast en de app  dus we kunnen nu weer tv 

Kijken  dus gaan we het kastje weer terug sturen

Groetjes willem

@Willem61a Super fijn om te lezen dat het weer is opgelost en je weer kan genieten van TV!

Is het gelukt om het kastje op te zeggen? Dit kan je eenvoudig doen in jouw Mijn Odido omgeving. Laat je het mij weten als je hier hulp bij nodig hebt?