Ik heb op 5 januari 2024 en TV box teruggestuurd op dezelfde dag als ik de nieuwe mediabox heb ontvangen. In kan niet exact vaststellen of deze ook is aangekomen bij jullie (zendingnummer code 3STML010201275). De status laat alleen zien “klaar om te sorteren” en dat is m.i. absurd als dit meer dan een dag moet duren (nu dus al 2 weken). Ik zie echter wel dat op de januari factuur zowel de TV box als de media box wordt belast voor de gehele maand januari. Wordt de TV box in februari voor de maand januari alsnog gecrediteerd?.
Beste antwoord door Fox4312
Bekijk origineel