Hoi @Todecay ,

Je spreekt hier met andere consumenten klanten over de Odido consumenten producten.  Er zijn geen ervaringen met zakelijke producten,  die wijken in werking en voorwaarden af. Ook moderators hebben geen toegang tot Odido business systemen.

Maar er is een gratis helpdesk voor business klanten waar je jouw vragen kunt stellen.  Let wel op dat je voor ondersteuning van eigen apparatuur bij die leverancier moet zijn. De helpdesk wordt alleen op de eigen Odido apparatuur getraind.

Hi, dank voor je reactie.

Daar was ik niet van op de hoogte, echter verwacht ik in deze dat de community mij alsnog zou kunnen helpen aangezien ik geen specifiek andere setting heb dan T-Mobile ODIDO thuis.

Ik hoop zodoende alsnog dat mensen welwillend zijn om de oplossing samen te vinden 

Hoi @Todecay ,

Het is ook verder geen probleem hoor. Ik heb zelf een Deco M5 set en daarbij zijn de settings zoals jij hebt gedaan vergelijkbaar.

Maar er zijn meerdere verschillen met een consumentenproduct. Jouw aansluiting heeft een vast IP adres, en waar heb je gelezen dat VLAN 300 ook voor business aansluitingen ingesteld moet worden? Ook werkt de backup dongel voor jouw aansluiting alleen in de Zyxel router.

Je zou dus ook de Deco in AP (access point) modus kunnen zetten en deze dan als Wifi Mesh in huis kunnen neerzetten. Op de Zyxel schakel je dan de wifi uit.

Hallo @Todecay 

Zakelijke klanten hebben als verbindingstype PPPOE ipv DHCP dus je kan het beste even bellen met Odido zakelijk op telefoonnummer 0800 7112 om te vragen welke gegevens je nog meer nodig hebt.

Ben nog verder gedoken met wat andere zoektermen en heb dit gevonden, dus een oplossing lijkt in de maak. Ik kan het pas vanmiddag testen, maar deel deze info graag met jullie in het geval er meer mensen hier naar opzoek zijn:

“Bij mij T-mobile glasvezel geïnstalleerd. Na het gebruikelijke gedoe met afspraken en aanleg lijkt het nu stabiel te werken.
De eigen UDM-pro rechtstreeks aangesloten op het ONT-kastje in meterkast.
Op het forum zie ik veel over VLAN300. Dit werkte bij mij niet, misschien omdat ik een zakelijk abonnement heb?
T-Mobile gebeld, en van hun een mail met instellingen voor eigen apparatuur ontvangen. De verbinding in de UDM ingesteld als PPPoE met ontvangen gebruikersnaam en ww, VLAN 32. Daarna binnen een minuut verbinding.”

Je hebt dus een login en een ww nodig voor PPPoE en waarschijnlijk VLAN 32”

Ik heb inmiddels T-Mobile / Odido gebeld en kreeg binnen 1 minuut een mail met de benodigde gegevens. Deze vind je hieronder. Logischerwijs heb ik loginnaam + wachtwoord onzichtbaar gemaakt.

Persoonlijke inloggegevens

• Gebruikersnaam: #####
• Wachtwoord:   #####

Netwerkgegevens Zakelijk Internet

• Mode:       Routing
• Encapsulation:    PPPoE
• IPv4/IPv6 Mode:  Ipv4
• VLAN:       32 ‘internet’
• MTU:       1500
• NAT:        
• IGMP Proxy:     

@Todecay 

Staat ook op de website, indien je eigen apparatuur gebruikt bel ons dan voor de gegevens. Goed dat je het zelf ook hebt opgezocht

Hoi @Todecay 

De door jouw geplaatste paarse quote is dus voor consumenten producten. De business helpdesk heeft je dus verder geholpen. Alleen zal de backup dongle nu niet werken. Dat kan alleen op de Zyxel.

Ik ben als zakelijke klant juist bijzonder blij met deze post. Ik heb een kantoor aan huis en maak gebruik van Odido zakelijk glasvezel. Hierbij heb ik ook een back up internet dongel en ben ik heel benieuwd of je die werkende hebt gekregen in een andere router @Todecay ?

Mocht deze ook functioneren in een andere router ga ik ook naar een nieuwe router opzoek met meer instelmogelijkheden. 

Mocht iemand nog goede tips hebben voor een vervangende router waarop ik o.a. een vpn kan instellen (express vpn en/of dat mensen van buiten af kunnen inloggen op mijn router/netwerk/internet) goede firewall opties, usb poort voor de internet back up dongel dan hoor ik het graag. (Sorry moet alle opties die ik nodig heb nog verder uitzoeken)

MikroTik apparatuur. Vergt wat inlezen maar dan heb je wat. Goed en niet duur. Ik heb zelf de MikroTik hAP ax3

Goedenavond, 

Ik zit met een soort gelijk probleem waarbij ik de inloggegevens benodigd heb. Ik heb nu 6 keer met iemand aan de telefoon gezeten van Odido. Geen van allen begrijpen zoals bovenstaande beschreven is.

 Echter ben ik geen zakelijke klant.

Nu hoop ik hier wat hulp te krijgen. 

Ik heb de TP-Link Deco EX75 AXE5400

Deze zou ik aan willen sluiten (zonder de ZYXEL T-50) En direct aan de glasvezel converter ( 10/100/1000Base-TX To media coverter.

Dank

Hallo @huttie 

Als je geen zakelijke klant bent dan kun je een Deco aansluiten op de mediaconverter, ga in de Deco app naar more, advanced, IPTV/VLAN, schakel dit in, mode custom, internet VLAN 300, prioriteit 0, sla dit op en herstart de mediaconverter. Internet moet dan werken.

@Waqqas 

Dank, echter

Ik heb internet (altans de speetest geeft dit aan)  1004 up en download snelheid via app op telefoon met wifi logo (speedtest ookla)

- playstation 5 geeft aan dat draadloos werkt! Kabel niet. De games starten op tot pop up geen internet connection

- nest camera's allemaal geen verbinding meer, krijge ze niet meer geinstalleerd geven aan geen verbinding thuis netwerk

- thermostaten Hombli allemaal geen verbinding meer, allen geven aan geen internet 

- alle philips hue geen verlichting mee, bridge internet knipperd

 Schiet mij maar in de feestverlichting, 

Mogelijk dat ik toch niet iets goed heb staan of dat bovengenoemde gebruikers via 2,5g werken en geen 5g?

Dank alvast

@huttie 

Is de PlayStation 5 rechtstreeks bekabeld aangesloten op de Deco of zit hier een switch tussen? Probeer eens een andere kabel of poort.

Ik ben niet zo bekend met de instellingen in de Deco app, wellicht kan je zelf eea proberen.