Mijn Zyxel T-54 modem herstart af en toe spontaan, zonder dat er aanleiding voor is. Dit vind ik niet normaal en ik ben benieuwd of anderen hier ook ervaring mee hebben.
Symptomen:
De modem herstart spontaan, zonder dat er een stroomstoring is geweest.
De herstarten komen niet vaak voor, maar zijn wel hinderlijk.
Tijdens de herstart is er geen internetverbinding.
Mijn bevindingen:
Ik heb de modem al gereset, maar dit heeft het probleem niet opgelost. De firmware is up-to-date lijkt mij. echte kan ik in de Interface niet vinden waar ik kan controleren op nieuwe firmware updates Ik heb geen andere apparaten op de modem aangesloten die het probleem zouden kunnen veroorzaken.
Vragen:
Heeft iemand anders ook ervaring met een spontaan herstartende Zyxel T-54 modem?
Wat zou de oorzaak van het probleem kunnen zijn?
Is er een oplossing voor dit probleem?
Graag hoor ik jullie meningen en ervaringen.
Extra informatie:
Model: Zyxel T-54
Firmwareversie: V5.17(ABZC.0) T54C_b21_1129_2
Mogelijke al uitgevoerde oplossingen:
Modem resetten: Haal de stroomkabel uit de modem en wacht 30 seconden. Steek de stroomkabel weer in de modem en wacht totdat deze is opgestart.
Firmware updaten, ik kan in de Zyxel-T54 interface de check-for-firmware updates Niet vinden.
Bedankt.
Bladzijde 1 / 2
Goedendag,
Ik zal desbetreffende contractant contact laten opnemen. Dank voor de comms. Fijne dagen, goed nieuwjaar!
Gr. Mesut
Hi @Michel281, goed dat je dit opgemerkt hebt.
Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie niet dat het modem uitvalt. Wel zie ik dat het ONT al een lange tijd aan staat. Zou je in de tussentijd een volledige powerflip willen uitvoeren?
Powerflip
Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
Wacht minimaal 10 seconden
Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
Controleer of de verbinding stabiel is.
Ik ga je voor de zekerheid een T-56 opsturen. Hopelijk is de verbinding hiermee wat stabieler. Als je het nieuwe modem geïnstalleerd hebt, kan je mij dan een terugkoppeling geven?
Hallo Tommie,
Ik zal de door jou voorgestelde powerflip uitvoeren.
Dus jij schrijft eigenlijk dat de ONT door het lange aanstaan de oorzaak zou kunnen zijn van het laten herstarten van de Zyxel-T54?
In stap 2 lees ik "Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.". In stap 3 herhaal je dit is dat niet dubbelop?
Dank je wel voor het mij toesturen van de Zyxel-T56 en ik laat het je nog weten zodra ik het nieuwe modem heb geïnstalleerd.
Hi @Messi_93, bedankt voor je melding! Ik wil graag meekijken maar ik kan op je e-mailadres geen abonnement vinden. Klopt het dat jij niet de contracthouder bent? Je hebt gegevens toegevoegd aan je Community profiel, maar deze kloppen niet met die op het contract. Wil je deze gegevens nagaan of ervoor zorgen dat de contracthouder contact met ons opneemt? Dankjewel!
Hi @Messi_93, bedankt voor je melding! Ik wil graag meekijken maar ik kan op je e-mailadres geen abonnement vinden. Klopt het dat jij niet de contracthouder bent? Je hebt gegevens toegevoegd aan je Community profiel, maar deze kloppen niet met die op het contract. Wil je deze gegevens nagaan of ervoor zorgen dat de contracthouder contact met ons opneemt? Dankjewel!
Ik heb de Info voor moderators en mobiel telnr aangepast. Ik hoor graag feedback. :)
Gr.mesut
Hi @Messi_93, aangezien jij niet de contractant bent kan ik in dit geval de omruiling van het modem niet voor je in orde maken. Wil je de contractant contact met ons laten opnemen? Dan kunnen we het op die manier gelijk in orde maken!
Goedendag,
Ik heb precies hetzelfde probleem als Michel.
Op advies van Tommie heb ik ook een powerflip gedaan, maar na een half uur kwamen de symtomen weer terug. Regelmatig valt de wifi en bekabelde verbinding uit en aan. Dit is tot hinderlijk niveau vaak. (enkele keren per week tot aan meerder maals per dag). Er is niet echt een aanleiding ook… Ik heb geen idee hoe en wat dit veroorzaakt.
Kan iemand me helpen?
Groetjes, Mesut
Hallo Mezut,
Gewoon de Zyxel-T54 omruilen via de Odido Klantenservice. Heb ik ook gedaan en heb nu de Zyxel-T56. Geen spontane herstarts meer.
Met vriendelijke groet,
Michel
Goedendag,
Ik heb precies hetzelfde probleem als Michel.
Op advies van Tommie heb ik ook een powerflip gedaan, maar na een half uur kwamen de symtomen weer terug. Regelmatig valt de wifi en bekabelde verbinding uit en aan. Dit is tot hinderlijk niveau vaak. (enkele keren per week tot aan meerder maals per dag). Er is niet echt een aanleiding ook… Ik heb geen idee hoe en wat dit veroorzaakt.
Kan iemand me helpen?
Groetjes, Mesut
... .
Hier exact het zelfde probleem ook een T-54
Herstarten van modem, wifi instabiel.
Met een T-56 is dit probleem verholpen?
Ik heb de nieuwe Zyxel-T56 vandaag goed werkend gekregen dus ik kan jouw vragen niet bevestigend of ontkennend beantwoorden.
Wellicht is het een goed idee om een nieuwe draad te starten met hetzelfde probleem zodat de moderatoren hier hierop kunnen antwoorden.
Wat mij betreft moet ik afwachten of dit probleem hiermee verholpen is.
Succes
Bedankt voor jouw bericht,
Het is inderdaad ook wel wat kort dag om er al een gedegen antwoord op te geven.
Hopenlijk is dit probleem, door het vervangen van de Zyxel T-54 naar T-56 voor jou wel verholpen.
Ik volg je advies en zal een nieuwe starten met een kleine toelichting wat ik heb ervaren.
Mvg,
... .
Hier exact het zelfde probleem ook een T-54
Herstarten van modem, wifi instabiel.
Met een T-56 is dit probleem verholpen?
Ik heb de nieuwe Zyxel-T56 vandaag goed werkend gekregen dus ik kan jouw vragen niet bevestigend of ontkennend beantwoorden.
Wellicht is het een goed idee om een nieuwe draad te starten met hetzelfde probleem zodat de moderatoren hier hierop kunnen antwoorden.
Wat mij betreft moet ik afwachten of dit probleem hiermee verholpen is.
Succes
@Waqqas Schiet mij maar lek want:
Na het allereerste inloggen op de Interface heb ik nooit die prompt gekregen om het wachtwoord te wijzigen. Dat had ik, voor zover ik mij kan herinneren, wel bij de T-54.
Ik heb een schermafbeelding toegevoegd van Onderhoud en Gebruikersaccount maar ik kom daar niet wijs uit. Ten eerste is de leesbaarheid erg slecht en ten tweede zie ik een aantal punten die niks doen als ik daarop druk of werkt het alleen maar in een webbrowser op een Windows/Mac computer
Goedemiddag,
Mijn Zyxel T-54 modem herstart af en toe spontaan, zonder dat er aanleiding voor is. Dit vind ik niet normaal en ik ben benieuwd of anderen hier ook ervaring mee hebben.
Symptomen:
De modem herstart spontaan, zonder dat er een stroomstoring is geweest.
De herstarten komen niet vaak voor, maar zijn wel hinderlijk.
Tijdens de herstart is er geen internetverbinding.
Mijn bevindingen:
Ik heb de modem al gereset, maar dit heeft het probleem niet opgelost. De firmware is up-to-date lijkt mij. echte kan ik in de Interface niet vinden waar ik kan controleren op nieuwe firmware updates Ik heb geen andere apparaten op de modem aangesloten die het probleem zouden kunnen veroorzaken.
Vragen:
Heeft iemand anders ook ervaring met een spontaan herstartende Zyxel T-54 modem?
Wat zou de oorzaak van het probleem kunnen zijn?
Is er een oplossing voor dit probleem?
Graag hoor ik jullie meningen en ervaringen.
Extra informatie:
Model: Zyxel T-54
Firmwareversie: V5.17(ABZC.0) T54C_b21_1129_2
Mogelijke al uitgevoerde oplossingen:
Modem resetten: Haal de stroomkabel uit de modem en wacht 30 seconden. Steek de stroomkabel weer in de modem en wacht totdat deze is opgestart.
Firmware updaten, ik kan in de Zyxel-T54 interface de check-for-firmware updates Niet vinden.
Bedankt.
Hier exact het zelfde probleem ook een T-54
Herstarten van modem, wifi instabiel.
Met een T-56 is dit probleem verholpen?
@Michel281
Je hebt de WPS knop niet nodig, hij zal automatisch verbinding maken.
@Waqqas Hartelijk dank. Deze methode did the trick!
Met vriendelijke groet,
Michel Hardeman
@Michel281
Je hebt de WPS knop niet nodig, hij zal automatisch verbinding maken.
@Michel281
Ik heb hier ook de Zyxel-T56 en ik heb een aangepaste interface wachtwoord dus dat moet geen enkel probleem zijn.
Als je de WiFi plus punt bekabeld aansluit en vervolgens middels de WPS knop synchroniseert dan moet hij werken.
Bedankt. Druk ik dan op de WPS-knop van de wi-fi Plus of druk ik dan op de WPS-knop onderaan n Netwerkinstellingen - > Draadloos?
@Michel281
Voer eens een fabrieksreset van de T56 uit door het resetknopje achterop de Zyxel voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en probeer het opnieuw.
Indien dit ook niet werkt dan misschien even afwachten.
@Waqqas Ga ik proberen, tx...
@Michel281
Voer eens een fabrieksreset van de T56 uit door het resetknopje achterop de Zyxel voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en probeer het opnieuw.
Indien dit ook niet werkt dan misschien even afwachten.
@Michel281
Zo ziet het er bij mij uit op mobiel (Samsung) :
Je moet dan op dat wijzigen tekentje drukken en daar heb je dan oude en nieuwe wachtwoord invullen, lukt het ook niet op andere apparaten?
@Waqqas Ik heb twee Samsung apparaten te weten een Samsung Galaxy Tab S8 plus en een Samsung Galaxy s23 Ultra en op beide toestellen ziet het Gebruikersaccount hetzelfde uit. De enige reden die ik kan bedenken is dat te wijten is aan het nog niet afgerondde omwisselproces van beide modems.
Kortom, het Gebruikersaccount scherm wat jij hebt heb ik niet.
@Michel281
Zo ziet het er bij mij uit op mobiel (Samsung) :
Je moet dan op dat wijzigen tekentje drukken en daar heb je dan oude en nieuwe wachtwoord invullen, lukt het ook niet op andere apparaten?
Hallo @Michel281
Ik heb een anderhalf jaar lang de Zyxel-T54 in gebruik gehad en ik had geen last van spontane herstarts.
Heb je een DSL of glasvezel aansluiting? Mogelijk is de verbinding naar je Zyxel-T54 niet stabiel.
@Michel281
In je webbrowser ga je naar 192.168.1.1 en je logt in met admin en het Login Password dat achter de Zyxel staat.
Als je voor de eerste keer inlogt krijg je direct een scherm voor je om het wachtwoord te wijzigen.
Anders ga je in het menu naar onderhoud, gebruikersaccount en klik op wijzigen.
@Waqqas Dank je wel voor het snelle antwoord.
Helaas zie ik nergens waar ik het wachtwoord om in het molen te kunnen komen, zou je mij mij één of meerdere screenshots hier kunnen geven waar (hoe) ik dat kan doen?
Het klinkt misschien nogal simplistisch, maar ik zie echt niet de mogelijkheid dit specifieke wachtwoord te wijzigen. Dus niet het netwerkwachtwoord.
Bedankt.
@Michel281
Ik heb hier ook de Zyxel-T56 en ik heb een aangepaste interface wachtwoord dus dat moet geen enkel probleem zijn.
Als je de WiFi plus punt bekabeld aansluit en vervolgens middels de WPS knop synchroniseert dan moet hij werken.
@Tommie van Odido , @Waqqas goedemorgen,
Mijn vermoeden over het niet werken van de wi-fi Plus na installatie van de Zyxel-T56 en het niet kunnen wijzigen van het interface wachtwoord van de Zyxel-T56 t56, klopt dat nou of niet?
Moet ik nou de wi-fi Plus opnieuw handmatig koppelen of gaat dat vanzelf zogauw het omwisselproces bij Odido is beëindigd?
Ik hoor het graag.
Bedankt alvast
Hi @Michel281, goed dat je dit opgemerkt hebt.
Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie niet dat het modem uitvalt. Wel zie ik dat het ONT al een lange tijd aan staat. Zou je in de tussentijd een volledige powerflip willen uitvoeren?
Powerflip
Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
Wacht minimaal 10 seconden
Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
Controleer of de verbinding stabiel is.
Ik ga je voor de zekerheid een T-56 opsturen. Hopelijk is de verbinding hiermee wat stabieler. Als je het nieuwe modem geïnstalleerd hebt, kan je mij dan een terugkoppeling geven?
Hallo Tommie,
Het modem is vandaag gearriveerd en ik heb hem gelijk geïnstalleerd en alles werkt naar behoren. Wat mij opvalt is dat het standaard wachtwoord voor de Zyxel-T56 Interface van dit modem niet veranderd kan worden en ook de wi-fi Plus koppeling werkt niet.
Ik heb de Odido klantenservice daarover gebeld en omdat het omruilproces nog niet op completed staat zou dat de reden kunnen zijn dat zowel het Zyxel-T56 Interface wachtwoord als ook de wi-fi Plus koppeling nog niet werken. Naar verwachting zullen beide zaken weer mogelijk zijn zodra het administratieve omruilproces op completed staat.
Even nog een laatste vraag: momenteel heb ik een wi-fi Plus gekoppeld aan mijn Zyxel-T54. Moet ik na de omwisseling met de Zyxel-T56 deze wi-fi Plss opnieuw koppelen of gaat dat automatisch vanuit de cloud?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
