Skip to main content

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Dat is heel fijn, dank jullie wel👍


@Werson Er komt een nieuwe ab jouw kant op. Normaal gesproken ligt deze binnen 3 tot 5 werkdagen op de mat. 

 

@Blm870 Heel graag gedaan, het is een tergende en ongemakkelijke situatie maar we kunnen beter eerlijk blijven. Jij op jouw beurt onwijs bedankt voor de grote hoeveelheid geduld! :relaxed:

@Jason vandaag de nieuwe afstandbediening binnen gekregen. Bedankt.


@inge1220@JISKS@HildeVerschooten en @Paul8k Er komt een nieuwe ab jouw kant op, houd rekening met (normaliter) 3 tot 5 werkdagen levertijd! :wink:

 

@Blm870 Eindelijk is het gelukt. Bedankt voor je ongelofelijke geduld, net als vele anderen in dit topic! Het is niet fijn geweest, maar we hebben het kunnen oplossen. 

 

 

Jason, 👍 bedankt!


 


@JimStavenuiter Er komt zo snel mogelijk een nieuwe afstandsbediening aan! :wink: Het duurt normaliter 3 tot 5 werkdagen voor je deze in de bus hebt liggen.


Hoi @Wahid1984, dan ga ik er gelijk voor zorgen dat je binnen 5 werkdagen een nieuwe ab krijgt! Het is in deze tijd van crisis wel de bedoeling dat je TV kunt blijven kijken natuurlijk, goed dat je het aangeeft. Ik heb meteen een nieuwe besteld! 

 

@topa1979 Ooh ooh ooh, die opstandige, rebelse puberkonijnen toch ook! :rabbit2: Er komt een nieuwe, rabbit-proof ab jouw kant op. Deze zal binnen 5 paas-, uhh werkdagen op de mat liggen.

 

Haha, helemaal geweldig, dank je wel :grin::thumbsup_tone2:


Hoi @Ronbo1, er wordt een nieuwe afstandsbediening naar je toegestuurd. Deze kun je normaal gesproken binnen 3 tot 5 werkdagen verwachten!


Hoi @Ronbo1, er wordt een nieuwe afstandsbediening naar je toegestuurd. Deze kun je normaal gesproken binnen 3 tot 5 werkdagen verwachten!


Dank je wel Jason voor de supersnelle service, heb hem gisteren !!! ontvangen en alles werkt weer pefekt.

Groet,

Ronbo1

 


Hoi @hpb, dat is niet fijn TV kijken zonder aan/uit-knop. Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je besteld! Deze komt, onder normale omstandigheden, binnen 3 tot 5 werkdagen bij jou binnen. Doordat PostNL een speciaal corona-protocol hanteert, kan het echter zo zijn dat dit iets langer duurt dan gebruikelijk. Sorry voor het ongemak, mocht dit zo zijn! 


Hoi @Jansen88 en @15Satu, er komen nieuwe afstandsbedieningen jullie kant op. Houd rekening met maximaal 3 tot 5 werkdagen, onder normale omstandigheden. Vanwege het coronavirus, heeft PostNL een speciaal protocol ingevoerd om klanten en hun bezorgers te beschermen en de veiligheid te waarborgen. Het kan dus zijn dat het ietwat langer duurt dan deze maximale levertijd. Sorry alvast voor het ongemak!


Top bedankt alvast


Goedemorgen @Joram92! Dat is in deze crisisperiode niet fijn, ik ga gelijk een nieuwe voor je bestellen! Je kunt de afstandsbediening binnen 3 tot 5 werkdagen in de bus verwachten. Wegens de huidige omstandigheden kan het zijn dat jouw ab nog op zich laat wachten omdat PostNL een veiligheidsprotocol heeft ingevoerd. Sorry alvast voor het ongemak. Blijf binnen en houd je veilig! 💪


Hey @YvdNet,

Ai ai gecondoleerd met het verlies. :sob: Ik ga ervoor zorgen dat er een splinternieuwe afstandsbediening jouw kant op komt. Voor nu nog een fijne avond en een goede gezondheid gewenst!


Geen probleem hoor. Ben al blij dat er 1tje mijn kant op komt. Dankjewel! 


Hoi @Linda van Rijen, goed dat je het aangeeft! We sturen je een nieuwe afstandsbediening toe. Houd rekening met, onder normale omstandigheden, maximaal 5 werkdagen levertijd. Blijf veilig binnen en goede gezondheid toegewenst! 💪


@Jason Dank je wel voor je reactie! Heb je nog gegevens van mij nodig om de afstandsbediening te kunnen toesturen? Of is het zo in orde?

 


Het is helemaal in orde, jouw vervangende ab komt eraan! :blush:


Hi @Piotr super bedankt! Kunnen we eindelijk weer eens wat anders kijken als tekenfilms 😂


Hoi @bfdeleeuw193, mijn razendsnelle collega van de klantenservice is me voor geweest! Er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op. Houd rekening met een levertijd van maximaal 4 tot 7 werkdagen! Stay safe! 💪


@Diondebruijn Dan gaan we je zo snel mogelijk een afstandsbediening toesturen, maar pics or it didn't happen! Nee, geintje natuurlijk! 😋🐕

Ik kan jouw klantprofiel niet opzoeken met het opgegeven e-mailadres. Zou je me een privéberichtje kunnen sturen met daarin: je postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN, alsjeblieft? Dan zorg ik ervoor dat de dog-proof ab opgestuurd wordt.

@gideondevoogd Heb je al geprobeerd om de afstandsbediening opnieuw te koppelen? Ik zie dat je twee TV Boxen hebt, gaaf! Gaat het om de ab van de box met recorder of zonder recorder?

Wat je ook nog kunt proberen, is een volledige reset van de box. Dit kan wel alleen bij die zonder opnamefunctie (Amino Aria: het zwarte, kleinere boxje). Check voor de zekerheid dit topic: Hoe reset ik de TV Box?. Indien dit niet werkt, krijg je natuurlijk een nieuwe ab toegestuurd! 😁

Hi Jason,

 

Ik heb alle stappen doorlopen, zonder gewenst resultaat. Het gaat om de ab van de box met opnemen en dan specifiek voor het koppelen aan de tv voor volume en aan/uit. Dat werkte altijd prima, maar sinds enige tijd knippert het lampje 5x na indrukken van een enkele toets. Vandaar dat ik dacht, resetten en opnieuw koppelen, maar het koppelen werkt niet. Als ik de 991 code invoer, op de + knop druk en 5 seconden wacht om vervolgens weer te drukken, gaat de media box met een kanaal omhoog. 


@gideondevoogd Bedankt voor je terugkoppeling, super dat je alles geprobeerd hebt! Er komt een vervangend model jouw kant op. Houd rekening met maximaal 5 werkdagen levertijd, onder normale omstandigheden. Alvast een prachtig, zonovergoten weekend toegewenst! 🌞🎡


@gideondevoogd Bedankt voor je terugkoppeling, super dat je alles geprobeerd hebt! Er komt een vervangend model jouw kant op. Houd rekening met maximaal 5 werkdagen levertijd, onder normale omstandigheden. Alvast een prachtig, zonovergoten weekend toegewenst! 🌞🎡

Heb de ab inmiddels al ontvangen. Dank voor de snelle service! 
 

Gr.

 

Gideon 


Hoi @DennisB84, het klinkt inderdaad alsof je afstandsbediening defect is. Daar gaan we wat aan doen! Ik heb een nieuwe ab besteld voor je, deze zal binnen vier tot zeven werkdagen op de mat liggen. Veel kijkplezier straks! 😊👍


Arme 🐕🤣 sorry kon het even niet laten @Veugje 

Groetjes


Hoi @maxg ​​​​​​, @Veugje ​​​​​​, @Gianna84 ​​​​​​, @Bruen024 en @esmay123, er komen nieuwe afstandsbedieningen jullie kant op. Houd alsjeblieft rekening met gemiddeld vier tot zeven werkdagen levertijd. Wegens de aangescherpte veiligheidsprotocollen kan dit ietwat uitlopen, alvast excuses daarvoor. Stay safe! ❤️


Reageer