Skip to main content

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Hi @NicolinaV, zo te zien ben je gelukkig telefonisch al geholpen door een van mijn lieftallige collega's. Fijn! Veel kijk plezier gewenst. 😄

Hoi Melisa,

Dat klopt inderdaad, afstandsbediening is onderweg 😁
Dankjewel @Sander!

😎

See-Ow-Ow-El!

What does that spell??


En vandaag ontvangen!

Dank voor de snelle service!
Hi @Vroem oei daar er zijn betere deur stoppers te bedenken 😉 Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening voor je besteld en hij komt jouw kant op!
Het is gearriveerd! De nieuwe afstandsbediening! Binnen een week. Dank jullie wel.
@Sander dank je voor de tweede afstandsbediening echter heb ik de eerste nog niet gekregen 🤔


@LeenGroen @eline808 Er komt een nieuwe afstandsbediening naar jullie toe!

Hey @Juleszuidwijk,

Ik zie dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er een splinternieuwe afstandsbediening jouw kant op komt. :smile:

Hoi @Hellen72,


Een splinternieuw​e afstandsbediening is onderweg!

​​Hey ​​@Kristian-ruizenaar ​​​,

​​Werkt de defecte afstandbediening wel op de andere TV Box? Je kunt proberen om je TV Box met opnamefunctie heel even van het stopcontact af te halen en vervolgens je afstandsbediening van een reset te voorzien. Mocht dat niet werken, laat het ons dan weten. Dan bestellen we een nieuwe voor je!

Hi @ThuisKijkertje & @charlene1985 

Ik wil jullie vragen om mij een privébericht te sturen met jullie postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jullie IBAN. Dan zorg ik zo snel mogelijk voor een nieuwe afstandsbediening! 

Hoi ​​​​@CVB23,
 
Nieuwe afstandsbediening is onderweg! Veel zap plezier! :smile:


@MissNathjuh @Mobytoo Er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op en jullie hebben hem in de loop van volgende week in huis!

@Alee82 Wat gebeurt er wanneer je de afstandsbediening opnieuw probeert te koppelen met de TV Box? Het lijkt er op alsof de afstandsbediening met de TV Box probeert te verbinden.

@egonnanninga Excuses voor de late reactie, ik heb de TV Box zojuist op afstand een reset gegeven!

@nglkampen1 Ik zie dat mijn collega voor jou al een nieuwe afstandsbediening op heeft gestuurd, top!

@ariew92 Heb je de afstandsbediening inmiddels al terug gevonden? Als hij echt kwijt is laat het mij dan nog even weten, dan stuur ik een nieuwe naar je op!

 


Super dankjewel :)


Hoi @Familie007 en @sdiouri01,

 

Een kapotte afstandsbediening zapt natuurlijk niet zo fijn. Geen zorgen, er is een nieuwe onderweg. Eventjes geduld en dan kunnen jullie weer gaan genieten van een goed werkende afstandsbediening. Als er nog vragen zijn dan hoor ik dat graag!

 

Hi @Jiliany,

 

Haha, heel herkenbaar - ze zien ook alles voor een lekker botje aan! Je hebt inmiddels al gebeld zie ik en de afstandsbediening is voor je besteld. Hij komt eraan! Geef je je hond een aai over zijn bol van ons? Fijne avond!


@sari2menkveld RIP afstandsbediening, you will be missed :cry: Al zal je eerste afstandsbediening emotioneel nooit te vervangen zijn, er komt een nieuwe naar je toe. :wink:

@jk90 Ook voor jou is er een nieuwe onderweg!

 

Dankjewel, Brian!


@sari2menkveld RIP afstandsbediening, you will be missed :cry: Al zal je eerste afstandsbediening emotioneel nooit te vervangen zijn, er komt een nieuwe naar je toe. :wink:

@jk90 Ook voor jou is er een nieuwe onderweg!

 

Thanks! 

 


@AHarberink Hij komt naar je toe! :slight_smile:

 


Hoi @Schilder51@PK Tamminga en @Julian van Neerbos, er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op. Reken op 3-5 werkdagen. 

 

 

Dank de nieuwe afstandsbediening is een verademing. 


Geachte,

 

nadat ik van het douchen beneden kwam, deed mijn afstandsbediening het ineens niet meer ,terwijl ik van te voren nog gewoon gekeken had en de tv aan had laten staan, alleen de volume en mute en tv uit/aan... Na van alles geprobeerd te hebben (alle opties hierboven) en een topic geopend, doet hij het nu helemaal niet meer (lampje brand wel als ik op een toets klik) . Kan ik misschien een nieuwe bestellen?


Hey @raberson & @vj.taal,

Zojuist heb ik splinternieuwe afstandsbedieningen voor jullie besteld! Deze week kunnen jullie ‘m per post verwachten. :smile:

Ook heb ik jouw gebruikersnaam aangepast in verband met je eigen privacy. Je 06-nummer als gebruikersnaam gebruiken, valt niet aan te raden. :relaxed:@vj.taal 


Hey @MCTIJ,

Nieuwe afstandsbediening is onderweg! Volgend jaar kun je 'm verwachten! :wink: Hele fijne jaarwisseling gewenst. :tada:


Hey @Ameli & @HelloA,

Nieuwe afstandsbedieningen zijn besteld en onderweg naar jullie toe! :smile:


@Treurwilg Goed dat je aan de bel trekt, de issue met een niet werkende ab op de Amulet schijnt in heel veel gevallen oplosbaar te zijn met een factory reset van de Amulet. Mag ik deze voor je uitvoeren?

 

@Philip Meijran Er is iets misgegaan in het distributiecentrum, mijn oprechte excuses. De afstandsbediening komt jouw kant op!


Hi @Loesie86, oei dat zal de afstandsbediening inderdaad niet overleefd hebben haha. Er komt een nieuwe naar je toe! :wink:  


@gkollenstaart Ik heb direct een nieuwe voor je besteld. Er is hoogstwaarschijnlijk wat mis gegaan tijdens de distributie, sorry voor het ongemak. Deze zal binnen 2 tot 5 werkdagen op de stoep liggen!


Dank u!


@Jaap59 Dat is niet de bedoeling, we gaan er gelijk werk van maken! Ik heb een nieuwe naar je opgestuurd, deze zal binnen 3 tot 5 werkdagen op de stoep liggen.

 

@Vijnmans Het is zeker niet onbeleefd om twee nieuwe afstandsbedieningen te vragen! Er komen er twee jouw kant op, geef het 3 tot 5 werkdagen.


Dat zou mooi zijn. Doe je best hè! Zou mooi zijn als het distributiecentrum het nu wel goed doet ^


Goedzo Jason. Mijn vertrouwen in de mensheid hangt af van jou, hè! Weet welke verantwoordelijkheid er nu op je schouders rust.


Reageer