Bij het plannen van een afspraak werd ik gedwongen om 3 dagen later een afspraak in te plannen omdat ik anders extra kosten moet betalen.(Ook nadat ik al 5 weken gewacht heb op de telefoon)
ik wilde gewoon de telefoon ontvangen op de volgende beschikbare werkdag. Maar als ik een “gratis” levering wilde kon ik alleen 3 dagen verder een afspraak inplannen (op een dag die mij niet schikte). De week daarna ben ik op vakantie, dus wordt het 3 weken later.
Dus ik word gedwongen om te betalen voor levering. Dit ik vindt dit geen goede klanten service en ook niet correct omdat dit niet afgesproken was bij de bestelling .
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel