Ik heb een maand geleden een nieuwe telefoon besteld met abonnement. Eenmaal in de winkel werd ik geholpen door een gladde verkoper en had ik al een onderbuik gevoel. Eenmaal thuis ontdekte ik dat de telefoon niet goed verpakt was en vroeg ik mij af waarom mijn telefoon open was gemaakt. Ik zou met de code achterop het doosje recht hebben op een smart watch van Samsung maar deze was eraf gescheurd Ik heb meteen gebeld met Odido en verteld dat er iets niet klopte. en ze verzochten mij om het toestel direct terug te sturen met een aangetekend verzendbewijs. Ze raadden mij af om terug naar de winkel te gaan ik heb ernaar gehandeld en ik denk wel 10 keer gebeld inmiddels hoe het ervoor staat.
Ik heb 136 euro aanbetaald, wat ik nog niet teug heb ontvangen. Daarnaast wordt er ineens 13 euro krediet kosten extra in rekening gebracht. Ik heb geen telefoon alleen maar een hoop gezeur en wordt van het kastje naar de muur gestuurd
Ik wil dat dit recht gezet wordt!