Skip to main content

Ik kan mijn internet abonnement niet koppelen in mijn Odido account. 
dit lukt niet in mijn app en ook niet op de website. 
heeft dit te maken dat misschien 1 letter van mijn naam niet goed is? En hoe kan ik dat dan het beste oplossen. 
 

Grt Leon 

Hoi Leon, van harte welkom op de Community! Goed dat je Internet aan je Mijn Odido-account wil koppelen - altijd handig! Om meerdere abonnementen in 1 Mijn Odido-account te koppelen moeten de gegevens exact overeenkomen, dus de verschillende voorletters zijn inderdaad de reden dat het nu nog niet lukt. Geen zorgen, ik help je hier meteen bij. Ik heb je zojuist een mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Laat je het me weten als je dit hebt gedaan? Dan trek ik je voorletters gelijk met je mobiele abonnement en dan heb je binnen no time beide abonnementen in 1 account gekoppeld! 😄


Reageer